0
(0)

Горячая линия 1001 Тур

В центр поддержки можно позвонить круглосуточно по горячей линии – +7 (495) 725 10 01. Стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора. Представительства агентства есть во многих регионах страны. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.1001tur.ru/tbsgroup24.

Служба поддержки 1001 Тур

1001 Тур siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите имя и контакты для обратной связи, дополнительно можете прикрепить фото или видео.

Режим работы

Центр обратной связи с клиентами доступен круглосуточно.

О компании

1001 Тур

1001 Тур — известная среди россиян сеть турагентств, сотрудничающая со многими туристическими операторами России и зарубежья. Сегодня представительства компании открыты во многих российских городах.

4.1
Популярность
4
Распространенность
4.2
Поддержка
4

Большая часть туристов предпочитает использовать для покупки и бронирования туров специальный сервис от компании. Воспользоваться поиском предложений можно при помощи сайта либо приложения.

История

1001 Тур офис

Образовано турагентство было ещё к 2002 году, открыв первые офисы в Москве и Санкт-Петербурге. За последующие годы, число филиалов достигало уже нескольких десятков.

Разработкой одноименного ресурса занялись в конце «нулевых», предложив клиентам удобную платформу по поиску. Сейчас используя только сайт, мобильное приложение, пользователи смогут оформить документы и оплатить услуги.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор предложений;
  • удобный интерфейс;
  • лояльные условия;
  • обратная связь;
  • стоимость.

Минусы:

  • условия отказа.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ответы на многие часто задаваемые вопросы, клиенты найдут на официальном сайте – https://www.1001tur.ru/faq. Смотрите советы, рекомендации, подсказки экспертов по работе с сайтом.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли проблемы при регистрации личного кабинета, не можете оформить документы, трудности с участием в акциях либо настигли другие сложности. Сообщайте представителям компании о ваших замечаниях, делитесь общими впечатлениями.

Где можно посмотреть скидки на туры?

Список акций постоянно обновляется, поэтому актуальность тех или иных предложений проверяйте на сайте – https://www.1001tur.ru/dayoffer.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация проходит через приложение или сайт, где нужно указать логин. Войти получится также с помощью аккаунта ВКонтакте либо Google.

Как оплатить тур?

Оплатить получится через личный кабинет либо обратившись в офис продаж компании.

Как изменить или аннулировать тур?

Для изменения бронирований либо отказа от поездки, используется личный кабинет. В некоторых случаях потребуется дополнительно обратиться к менеджерам «точки» продаж.

Как написать жалобу?

Клиенты могут оставить жалобу, обратившись к представителям агентства одним из способов:

  • написав сообщение через онлайн-чат;
  • опубликовав комментарий в соц. сетях;
  • дозвонившись по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?