Горячая линия Абсолют банк: как связаться, получить карту, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Абсолют Банка

Клиентам предложены несколько call-центров, по которым можно обратиться круглосуточно:

8 800 200 20 05 (физическим лицам);
8 800 200 70 40 (юридическим лицам).

Отдельный номер телефона – +7 (495) 777 71 75 предназначен для обращения из-за границы (тарификация рассчитывается исходя из оператора).

Помимо многоканальной линии, предложен короткий телефон – *2005 для звонков с мобильных устройств.

Все контакты доступны на официальном сайте – https://absolutbank.ru/about/kontakty.

Служба поддержки Абсолют банка

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи – https://absolutbank.ru/about/kontakty;
онлайн-чат на официальном сайте;
электронная почта – info@absolutbank.ru;
Телеграмм – https://www.t.me/absolut_bank;
Ватсап – https://wa.me/79150901855;
ВКонтакте – https://vk.com/absolutbankru;
Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCu_SCtl2RqA0uqHaOGujm7w.

В обращении укажите ФИО, номер телефона и email.

Режим работы

Связь с поддержкой гарантируется круглосуточно, отправляйте сообщения онлайн или звоните по горячей линии.

О банке

Абсолют банк – ведущий коммерческий банк России, располагающий растущей филиальной сетью во многих регионах страны.

4.0

Популярность

3.8

Распространенность

4.3

Поддержка

Активно сотрудничает с частными клиентами, компаниями и предприятиями. По некоторым данным клиентами за годы работы учреждения стали свыше 30 000 юр. лиц и более 450 000 физ. лиц.

История

Основано учреждение было в 1993 году одноименной группой компаний «Абсолют». Несколькими годами поздней были получены ряд лицензий от Банка России для обеспечения операций с вкладками, иностранной валютой. Аналитики утверждают, что к середине «нулевых» организация считалась одной из ключевых в финансовом секторе России.

В 2007 году акции банка были приобретены группой KBC Group, но вскоре после кризиса 2008-2009 годов были перепроданы компании, связанной с РЖД. В апреле прошлого года был пересмотрен фирменный стиль и эмблема.

Плюсы и минусы

Плюсы:

обслуживание;
скорость работы;
надежность;
удобство;
доступность.

Минусы:

условия по кредитам.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Информацию об учреждении найти сможете на официальном сайте – https://absolutbank.ru/personal/financial-services/faq, там же сотрудниками подготовлены ответы по часто задаваемым вопросам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

К менеджерам банка часто обращаются по вопросам оформления карт, подключения виртуальных счетов, работой Интернет-банкинга.

Где я могу узнать адреса офисов и банкоматов?

Узнать адреса офисов можете на сайте – https://absolutbank.ru/about/offices-atms.

Как получить карту Абсолют Банка?

Для оформления банковской карты от Абсолют необходимо личное обращение в отделение.

Как заблокировать карту в случае утраты?

Если обнаружили утерю карты, важно оперативно заблокировать любые операции с ней. Свяжитесь с операторами call-центра либо закройте доступ в личном кабинете.

Как подключить СМС-информирование?

Чтобы получать уведомления об операциях, подключите услугу при помощи Интернет-банкинга в настройках.

Что делать, если забыл ПИН-код?

С восстановлением ПИН-кода помогут специалисты организации.

Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?

Об акциях и выгодных предложениях, информация зачастую публикуется на официальном сайте – https://absolutbank.ru/personal/customers/events.del и соц. сетях.

Как сделать перевод в другой банк?

Абсолют подключен к системе быстрых платежей, поэтому клиенты без труда смогут перевести средства на счета других учреждений (главное, чтобы они также были подключены к СБП).

А как узнать, подключен ли определенный банк к Системе Быстрых Платежей?

Список банков использующих СБП опубликован на сайте – https://sbp.nspk.ru/participants, ознакомление с перечнем займет не более 2 минут.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://online.absolutbank.ru/app. Для использования Интернет-банкинга нужно авторизоваться в системе. Вход выполняется по номеру телефона и паролю.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии одним из способов:

по электронной почте;
на официальном сайте;
через соц. сети;
по горячей линии.

Горячая линия банковского учреждения Абсолют банк