Горячая линия Acer
Обратиться по телефону, клиенты из России могут следующим образом:
- Дозвонившись в единый центр обслуживания 8 800 700 22 37 (все регионы).
- Позвонив в офис (495) 995 53 67 (для Москвы и МО).
Служба поддержки Acer
Специалисты производителя готовы ответить на вопросы онлайн, для этого на сайте воспользуйтесь вкладкой «Свяжитесь с нами»
Пользователям нужно указать модель устройства, серийный номер, уточнить имя, контакты и причины обращения.
Оставить общие комментарии, рассказать о своих впечатлениях можно другим способом, например, опубликовав комментарий в соц. сети. Страницы компании открыты в Инстаграм, ВКонтакте и на других площадках.
Режим работы
О компании
Acer – это крупный тайваньский производитель компьютерной техники и комплектующих. По объемам производимой электроники входит в лидеры по региону и занимает ключевые позиции на рынках многих стран.
Сейчас в ассортименте представлены ноутбуки, мониторы, ПК, проекторы, различные аксессуары и даже самокаты. Подробней о «продуктах» Acer смотрите на официальной странице
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- характеристики;
- сервис;
- цены;
- выбор оборудования.
Минусы:
- время доставки;
- сложности с возвратом или обменом.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратившись в поддержку, клиенты могут прояснить вопросы по следующим темам:
- покупка техники;
- доставка, оплата;
- обмен, возврат;
- условия обслуживания;
- ремонт;
- настройка, установка ПО;
- возможности, характеристики и т.д.
Пользователям нужно быть внимательными, так как гарантия не распространяется в случае повреждений из-за нарушения правил эксплуатации, скрытия серийного номера, других обозначений либо ремонта гаджетов не сертифицированными службами.
Чтобы воспользоваться Асер ID, пользователи могут перейти по ссылке
Адреса и контакты сертифицированных центров смотрите на официальной странице
С замечаниями и претензиями в адрес производителя, партнеров, качества техники, клиенты могут обратиться через вкладку на сайте. Жалобы также рассматриваются в соц. сетях и по горячей линии.
Япрочел адрес в паспорте эвм