Горячая линия Аквафор
Служба поддержки Аквафор
Для обращения в службу поддержки используйте 2 способа:
- Электронная почта support@shop.aquaphor.ru.
- Онлайн-чат на сайте .
Укажите причины, тему, прикрепите доп. материалы, представьтесь, чтобы специалистам было проще разобраться в ситуации и ответить на обращение. Общие сообщения рассматриваются также через соц. сети Фейсбук, Инстаграм.
Режим работы
О компании
Аквафор — один из ведущих производителей фильтров, сорбентов для очистки воды, продукция которого известна в России, других странах. Основные производственные мощности, включая исследовательские центры, расположены в РФ.
Продукция компании доступна в огромной сети торговых заведений, а также через Интернет-магазин . По приведенной ссылке, пользователи могут изучить каталог продукции, ознакомиться характеристиками товаров и ценами.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- производительность;
- обратная связь;
- сервис;
- надежность.
Минусы:
- стоимость;
- доставка.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь к поддержке по следующим темам:
- приобретение;
- установка;
- возможность обменять, вернуть товар;
- подбор;
- поиск «точек» продаж;
- обслуживание.
Купить получиться через розничную сеть партнеров компании, а также при помощи онлайн-магазина .
Проверить какой тип картриджа установлен у вас, достаточно легко. Выньте воронку из фильтра и замерьте посадочный диаметр, он поможет определить вид картриджа.
Следует придерживаться некоторых советов:
- Извлеките старый модуль, промойте воронку, кувшин.
- Перед установкой нового модуля, его необходимо поместить на 10 м. в холодную воду.
- Проверьте корректность установки.
Подробная инструкция о подборе фильтра доступна к свободному ознакомлению здесь . Клиентам нужно уделить внимание составу воды, размерам входных труб, оценить место для установки.
Оставить претензии можно отправив письмо почтой, опубликовав комментарий через соц. сети, написав сообщение на сайте либо дозвонившись в call-центр Аквафор.
