В обращении нужно указать имя и контакты. Клиенты могут написать отзыв, высказаться про свои впечатления, задать вопросы и т.д.
Режим работы
Покупатели смогут связаться с поддержкой, обратившись онлайн либо дозвонившись по телефонам с 9:00 до 20:00 часов.
О компании
Алмаз-Холдинг — один из крупнейших современных российских ювелирных холдингов, с богатой историей и огромной популярностью среди россиян, гостей страны.
4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Компания располагает собственными фабриками и магазинами для реализации продукции. Действует сеть франчайзинговых салонов, распространенных во многих регионах страны.
История
Развитие торговой марки началось ещё в 1993 году. Отсутствие значимых отечественных брендов, позволило компании быстро занять нишу и предложить потребителям популярные, недорогие украшения.
За несколько лет удалось наладить производственную цепочку, выбрать предложения от наиболее ответственных производителей камней, наладить сбыт. Сегодня открыто более 85 фирменных магазинов, а также работает Интернет-магазин.
Плюсы и минусы
Плюсы:
выбор изделий;
доставка;
онлайн-заказы;
обратная связь;
сервис.
Минусы:
акции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Клиенты могут найти информацию на интересующие темы, обратившись к справочным материалам, публикуемым на официальном сайте.
Клиенты могут заказать товары с доставкой до фирменных салонов или воспользоваться услугами курьеров. Зона доставки включает все регионы РФ, Беларуси и Казахстана. При заказе от 5 000 руб., за доставку платить не нужно. Сроки отправки от 4 до 21 дня.
Для авторизации используйте сайт – https://almazholding.ru/auth. Пользователям нужно будет указать email-адрес/номер телефона и пароль.
Какие условия гарантии?
В зависимости от изделий, незначительно отличаются условия по гарантийным обязательствам. К примеру, на украшения с бриллиантами распространяется бессрочная гарантия, на золотые цепочки до трех лет. Больше узнавайте у менеджеров либо смотрите детали на сайте – https://almazholding.ru/warranty.
Как написать жалобу?
Для претензий воспользуйтесь формой на сайте или напишите сообщение через онлайн-чат.