0
(0)

Горячая линия Амедиатека

У онлайн-сервиса запущен единый телефон для справок и помощи, связь с которым доступна из любого российского региона. Звоните по горячей линии – 8 800 500 10 05. Все контакты можно посмотреть на сайте – https://www.amediateka.ru.

Служба поддержки Амедиатека

Amediateka siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Время работы службы поддержки — круглосуточно.

О сервисе

Amediateka

Амедиатека (Amediateka) — это известный в России, других странах стриминговый ресурс, где транслируются популярные передачи, сериалы, фильмы от известных кабельных, спутниковых каналов США (НВО, BBC, ony Pictures и других).

4.1
Популярность
3.8
Распространенность
4.4
Поддержка
4.1

Сейчас ресурс доступен в России, Украине, Беларуси и многих других странах содружества (СНГ). Для клиентов предусмотрены, как бесплатные, так и платные «пакеты» услуг.

История

Amediateka о платформе

Сервис был запущен в 2013 году материнской компанией Амедиа, как современный онлайн-кинотеатр, у которого есть эксклюзивные права для трансляции многих кинопродуктов.

Уже через год после запуска, проект получает премию Рунета, как наиболее выдающийся онлайн-ресурс. С 2017 года Амедиатека начинает сотрудничать с ведущими американскими телевизионными сетями, как CBS Studios International, HBO.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • цена;
  • доступность;
  • подключение нескольких устройств;
  • есть спортивные трансляции;
  • обратная связь.

Минусы:

  • мало российских сериалов и фильмов.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователи смогут найти ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке – https://www.amediateka.ru/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если не удается создать учетную запись, войти в профиль, выбрать тариф, купить или отменить "пакет".

Можно ли пользоваться Амедиатекой за пределами России?

В компании постоянно ведут работу над расширением работы сервиса. Сейчас трансляции Амедиатека доступны во многих странах СНГ.

Как оформить подписку?

Войдите в аккаунт, откройте вкладку «Покупки». Выбирайте удобную подписку и переходите к оплате с возможностью выбора периода.

Как купить подписку на сервис Амедиатека и сколько она стоит?

Стоимость конкретной подписки смотрите здесь – https://www.amediateka.ru/faq/podpiska_i_oplata. Приобрести «пакеты» можно через аккаунт в Apple ID или Google.

Как узнать, что входит в подписку?

Все доступные сериалы, фильмы, передачи входят в основную подписку (исключение только для проектов от «А-прокат», «Кино1ТВ»).

Как можно получить промокод на скидку?

Ищите промокоды в соц. сетях или следите за email-рассылками от Амедиатека.

Как активировать промокод?

Перейдите на страницу – https://www.amediateka.ru/code (необходима авторизация) и нажмите по вкладке «Ввести промокод».

Как использовать один аккаунт на разных устройствах?

Зарегистрированные пользователи, купившие подписку, смогут подключить сервис к 5 различным устройствам, просто авторизовавшись в них.

Как отвязать лишние устройства от своего аккаунта?

Выполните вход, откройте раздел «Устройства». Выберите нужное устройство и нажмите по клавише «Отвязать».

На каких устройствах можно пользоваться Амедиатекой?

Использовать софт можно на различных устройствах Android, iOS и на телевизорах с установленным Smart TV.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.amediateka.ru/signin. Для входа понадобиться указать номер телефона/почту или воспользоваться учетной записью Gmail, Яндекс, Одноклассники или ВКонтакте.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно при помощи электронной почты, формы на сайте или соц. сетей. Отдельно о своих жалобах пользователи могут рассказать по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?