Горячая линия Ангстрем: как связаться, заказать доставку, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Ангстрем

Можете обратиться в единый центр обслуживания, дозвонившись по номеру – 8 800 505 32 54. Все звонки рассматриваются независимо от региона. У компании предусмотрены отдельные справочные телефоны для всех её филиалов, поэтому подробней о контактах у себя в городе смотрите на официальном сайте.

Служба поддержки Ангстрем

Предусмотрены сразу несколько альтернативных каналов общения:

форма «Обратная связь» – https://kazan.angstrem-mebel.ru/direktor-po-klientam;
«онлайн-чат»;
приложение.

Менеджеры рассматривают обращения при условии, что указаны следующие данные:

тема;
описание;
имя, контакты заявителя;
регион;
номер заказа.

Менеджеры смогут ответить даже через соц. сети. Используйте сообщества компании:

ВК – https://vk.com/angstremmebel;
Одноклассники – https://ok.ru/angstremmebel;
Youtube – https://www.youtube.com/channel/UC6RpKNMQaYkYwngCu8H7qkw.

Режим работы

Пообщаться с поддержкой получится ежедневно с 05:00 до 01:00 (без перерывов).

О компании

Ангстрем — это настоящий мебельный холдинг, занимающийся помимо производства различной мебели, также продажей через сеть собственных салонов либо партнеров.

4.1

Популярность

4.1

Распространенность

4.3

Поддержка

Сейчас география продаж значительно расширилась, появилась возможность доставки в отдаленные районы. клиентам доступна полноценная гамма мебели для обустройства квартиры, дома, офиса (свыше 1 000 наименований).

История

Основан холдинг был в 1991 году, как небольшая фабрика по изготовлению простейших изделий. Фактически сразу была налажена торговля через собственные фирменные салоны, а спустя годы предложили клиентам, независимо от региона онлайн-покупки (свой Интернет-магазин).

Ежегодно Ангстрем открывает свыше 10 представительств. Сейчас охват компанией включает большинство регионов. На следующие годы открытие новых производственных мощностей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

качество;
цены;
онлайн-заказы;
доставка;
обратная связь.

Минусы:

сроки отправки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Найти ответы по наиболее актуальным вопросам получится самостоятельно, детально ознакомившись с материалами на сайте – https://angstrem-mebel.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры помогут разобраться при трудностях с оформлением заявки, оплатой, доставкой, получением, отменой заказа и т.д. Можете задать вопросы по общим темам, высказаться про качество мебели, сообщить о нареканиях в адрес сотрудников салонов.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Подробней об открытых магазтнах узнавайте в контакт-центре либо смотрите здесь – https://www.angstrem-mebel.ru/about/contact.

Как заказать доставку?

Оформить доставку можно создав заказ онлайн или обратившись в одно из представительств. Некоторые условия отправки отличаются по регионам (детально узнавайте у операторов call-центра).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Изучайте условия акций, специальных предложений на сайте – https://www.angstrem-mebel.ru/sale.

Как войти в личный кабинет?

Форма регистрации и входа в личный кабинет доступна через сайт – https://www.angstrem-mebel.ru/login. Для входа потребуется указать логин (email-адрес, телефон) и пароль.

Как написать жалобу?

Служба поддержки кроме вопросов, реагирует на жалобы от покупателей, рассматривая последние через call-центр, форму на сайте или соц. сети. Уточняйте подробности, прикрепляйте доп. материалы, указывайте данные о покупке.

Горячая линия мебельного холдинга Ангстрем