Горячая линия магазина Апельсин
Служба поддержки магазина Апельсин
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – mail@apelsin.ru;
- Телеграмм-бот – ;
- ВКонтакте – .
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
О компании
Апельсин — это крупная российская сеть, где представлен обширный товарный ассортимент для строительства, ремонта, загородной жизни.
Помимо развитой сети магазинов, оформить покупку можно онлайн, используя фирменный Интернет-магазин. Предложено порядка 300 тыс. наименований.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- выбор;
- скидки;
- качество;
- обслуживание.
Минусы:
- долгая доставка.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по различным вопросам:
- поиск магазинов;
- регистрация профиля;
- выбор каталога;
- оформление заказа;
- оплата;
- условия доставки;
- возможность возврата;
- детали программы лояльности;
- действующие скидки.
Узнать адреса работающих магазинов можете на сайте – , открыв подраздел «Контакты».
Подробные условия доставки доступны на сайте – . Учтите важный момент, что транспортировка заказов выполняется сторонними компаниями (сроки, детали, стоимость может меняться от города и прочих условий).
Об активных акциях подробно можете узнать здесь – .
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для работы с личным профилем, пользователям нужно указать логин (номер телефона/email-адрес) и пароль.
Клиенты почти всегда смогут вернуть товар обратно, если их не устроил цвет, материл или другие характеристики. Возврату подлежат, как товары надлежащего, так и не надлежащего качества (предоставьте чеки, оригинальную упаковку, позаботьтесь о сохранении товарного вида и потребительских свойств).
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- дозвонившись по горячей лини;
- отправив письмо по электронной почте;
- написав комментарий через соц. сети.
