Потребителям для решения многих вопросов достаточно обратиться по горячей линии – 8 800 550 00 33. Позвонить можно бесплатно со всех регионов России. Дополнительные номера региональных филиалов сможете найти на официальном сайте – https://apteka-ot-sklada.ru/apteki.
Центр поддержки доступен круглосуточно по бесплатному телефону – 8 800 550 00 33. Также 24/7 покупатели могут направлять обращения онлайн.
О компании
Аптека от склада — это одна из наиболее успешных российских аптечных сетей, заведения которой представлены сейчас во многих регионах.
4.2
Популярность
4
Распространенность
4.4
Поддержка
4.1
Открыто свыше 800 аптек в 177 населенных пунктах РФ. Для удобства клиентов запущена Интернет-аптека, где можно найти интересующие лекарства с доставкой до «точек» получения.
История
Развитие компании началось в 2001 году из Перми, как небольшой оптовой сети, занимавшейся поставками лекарств, мед. оборудования и других аксессуаров по региону.
Спустя время предприятие было выделено в самостоятельную компанию, а владельцы стали приобретать региональные сети для запуска федеральной аптеки. За 20 лет присутствия на фармацевтическом рынке РФ открыто более 800 аптек в 21 регионе.
Плюсы и минусы
Плюсы:
ассортимент;
стоимость;
сроки поставок;
обратная связь;
акции.
Минусы:
обслуживание.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Представителями компании подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Ознакомиться с ними сможете здесь – https://apteka-ot-sklada.ru/help.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности при онлайн-заказе, доставке, получении, поиске аптек или участии в акциях.
Дистанционная продажа лекарственных средств запрещена законодательством, но клиенты могут сделать предзаказ и забрать товары из пунктов выдачи. Сроки доставки не превышают 48 часов, а зона покрытия включает помимо регионов присутствия, также города, где есть партнеры Аптеки от склада.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Следите за скидками, специальными предложениями на сайте – https://apteka-ot-sklada.ru либо подпишитесь на рассылку новостей, акций.
Как войти в личный кабинет?
При входе в личный профиль укажите телефон, а далее действуйте по подсказкам системы (потребуется подтвердить вход уникальным кодом из СМС).
Как написать жалобу?
Для компании важным аспектом при развитии рассматривается обратная связь с клиентами. Поэтому внимание к жалобам клиентов первоочередное. Сообщить про претензии сможете различными способами: