Горячая линия «Аравия»: как связаться, купить продукцию, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия «Аравия»

Для связи с потребителями используется единая справочная служба по номеру 8 800 505 63 98 (бесплатно).

Есть и другие телефоны, которые могли бы пригодиться клиентам из регионов. Контакты смотрите на официальном сайте https://aravia-prof.ru/contacts/.

Служба поддержки «Аравия»

Пользователям доступна форма обратной связи, где возможно оставить комментарий специалистам на различные темы.

Аналогично письма от потребителей рассматриваются через почту info@aravia-prof.ru. От клиентов просят выбрать категорию обращения, описать суть вопроса, уточнить личную информацию.

Если с отправкой сообщений по email-адресу, через форму возникают трудности, оставьте комментарий во вкладке «Онлайн-консультант», соц. сетях. Обсуждаются, как общие темы, так и некоторые аспекты, связанные с применением косметических средств.

Режим работы

Обращайтесь за комментарием к представителям Аравия по телефону или онлайн ежедневно с 08:00 до 20:00.

О компании

ARAVIA Professional — это один из ключевых производителей профессиональной косметики из России, известный клиентам во многих странах. Сегодня «продуктами» компании пользуются в более 6 государствах.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.5

Поддержка

4.3

Аравия — это производство косметики, научная, образовательная среда по подготовке кадров для обретения навыков, повышения квалификации.

История

Официальная регистрация бренда прошла в 2003 году, хотя история развития началась ещё задолго до этого. Специалисты в учебных центрах занимались разработкой новейших средств, позволяющих проводить более безболезненный шугаринг и другие процедуры. Знаковый поворот истории пришелся на 2008-2010 годы, когда компании удалось стать одним из ключевых участников выставки Intercharm Professional.

Сейчас основное производство расположено в РФ, а поставки продукции осуществляются в большинство стран СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан и другие). Открыты десятки фирменных магазинов, учебных центров для подготовки мастеров.

Плюсы и минусы

Плюсы:

качество;
безопасность;
отечественный производитель;
ассортимент;
обратная связь.

Минусы:

замечания по доставке;
цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

С консультациями экспертов, потребители и партнеры ознакомиться смогут здесь https://aravia-prof.ru/press-tsentr/vopros-otvet/. Там же приведены ответы на частые запросы от покупателей.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Делитесь с техподдержкой впечатлениями от использования косметики, предлагайте свои идеи, оставляйте претензии, пожелания. Специалисты охотно отвечают на запросы о свойствах, составе, возможностях учебы, получения скидки.

Где пройти обучение?

Обучение проводится в специальных центрах, которые открыты в ряде регионов. Информация обо всех заведениях есть на сайте (откройте раздел «Обучение»).

Где купить продукцию «Аравия»?

Продажей товаров Аравия занимаются официальные дистрибьюторы, информация о которых доступна на официальном сайте.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Адреса и другие данные о заведениях компании, публикуются на сайте https://aravia.ru/shops/ (выбирайте свой город из списка).

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы одним из способов:

На почту.
Во вкладке.
По телефону.
В соц. сетях.

Убедитесь, что выбрана тема, описаны детали, прикреплены доп. материалы (по возможности).

Горячая линия производителя косметики «Аравия»