Горячая линия Армтек: как связаться, войти в личный кабинет, вернуть товар, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Армтек

Для всех регионов также действует бесплатная линия по короткому номеру – *7600.

Телефоны для крупных городов:

Москва – +7 (495) 125 31 91;
Санкт-Петербург – +7 (812) 406 93 64;
Казань – +7 (843) 211 06 92;
Омск – +7 (3812) 90-91-10;
Волгоград – +7 (8442) 59-07-99;
Воронеж –+7 (903) 655-83-31;
Курск – +7 (4712) 27 37 30.

У каждого регионального филиала представлена своя горячая линия. Все контакты доступны на официальном сайте – https://armtek.ru/contacts.

Служба поддержки Армтек

Написать обращение в службу поддержки можно через форму «Обратная связь» на сайте – https://armtek.ru (ссылка на форму находится в нижней части сайта). Потребуется выбрать причину, тему и описать подробности.

Пообщаться с поддержкой в отдельных случаях возможно по e-mail – info@armtek.ru либо опубликовав комментарий в соц. сетях:

ВКонтакте – https://vk.com/armtek;
Одноклассники – https://ok.ru/group/61575606829139;
Telegram – https://t.me/armtekrussia.

Режим работы

Обращения в поддержку рассматриваются ежедневно:

будние дни с 9:00 до 19:00;
выходные дни с 10:00 до 18:00.

О компании

Армтек — это один из крупнейших дистрибьюторов Восточной Европы, занимающийся поставками запчастей для автомобильной техники.

4.1

Популярность

4.1

Распространенность

4.3

Поддержка

Сегодня Армтек располагает 28 филиалами в России, Беларуси, Казахстане. Обеспечивается работа свыше 500 магазинов. У компании также запущена своя курьерская служба, осуществляющая доставку за несколько дней.

История

Появление Армтек было вызвано отсутствием стабильных поставщиков автомобильных запчастей на развивающемся рынке России в 90-е годы. Первый офис открылся к 1995 году и занимался поставками компонентов, комплектующих для легковой техники.

Начиная с 2000-х годов расширяется каталог товаров, а также запускается сеть филиалов по регионам РФ и соседним странам. К 2022 году товарное предложение от компании составляет свыше 10 000 000 позиций.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор;
стоимость;
доставка;
обратная связь;
условия возврата.

Минусы:

обслуживание.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Клиенты смогут задать вопросы по различным темам:

поиск магазинов;
условия доставки;
ассортимент;
стоимость;
применяемость;
подбор;
возврат;
обмен;
скидки;
акции и т.д.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Данные с адресами, графиком работы представительств Армтек в городах РФ смотрите по ссылке – https://armtek.ru/contacts.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О предложениях действующих для покупателей в настоящее время подробней смотрите здесь – https://armtek.ru/akcii.

Как войти в личный кабинет?

Вход выполняется через сайт – https://etp.armtek.ru. Авторизация в личном кабинете требует указания логина (email-адрес, телефон) и пароля.

Какие условия возврата товара?

Обязательные условия возврата включают следующие требования:

целостность упаковки;
наличие фирменных эмблем, ярлыков изготовителя;
сохранение товарного вида.

Поставщик вправе отказать в возврате некоторой невозвратной продукции, к примеру, масла, антифриз, иные технические жидкости.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через:

call-центр;
форму обратной связи;
социальные сети.

Горячая линия дистрибьютора автозапчастей Армтек