Телефон единого контактного центра – 8 800 777 72 90. Для клиентов из Москвы лучше обращаться по номеру 8 (495) 108 68 68 (получиться обсудить детали заказа, узнать адреса заведений и другую информацию). Больше о контактах сети узнавайте на сайте – https://amwine.ru/contacts.
Служба поддержки «Ароматный мир»
Написать обращение можно через форму «Задать вопрос» – https://amwine.ru/contacts (обязательно укажите причины, имя, контакты).
Контакт-центр доступен для звонков по будним дням с 9:00-18:00 часов. Написать обращение онлайн получится круглосуточно.
О компании
Ароматный мир — это один из известных в РФ брендов, одноименная компания, сеть магазинов алкогольных напитков и другой продукции.
4.1
Популярность
4.2
Распространенность
4.1
Поддержка
3.9
Сейчас заведения представлены во многих крупных городах (Москва, Санкт-Петербург и другие). Ассортимент включает сотни наименований собственной продукции, а также товаров партнеров (российские и зарубежные поставки).
История
Первое заведение открылось в 1998 году и работало по принципу «кэш энд керри», то есть это был первый специализированный супермаркет. За годы существования бренда удалось реализовать масштабную программу, открыв магазины ещё в нескольких регионах.
На 2022 год известно о функционировании свыше 700 заведений. Сегодняшний успех компании связан с постоянными обновлениями каталога, улучшением сервиса, работой на развитие. В ближайшие годы планируется запуск ещё около 50 профильных супермаркетов.
Оформить доставку не получится, так как алкогольная продукция запрещена к онлайн-реализацией в России. Пользователи смогут выбрать товары на сайте и забрать их в ближайшем супермаркете сети.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Детали участия в дисконтной программе, условиях предъявления бонусной карты и других темах, узнавайте здесь – https://amwine.ru/customers/promo.
Как войти в личный кабинет?
Пользователи смогут отслеживать историю покупок, остаток на бонусном счету через личный кабинет. Для входа воспользуйтесь вкладкой на сайте или приложением. Потребуется указать email-адрес и пароль. Также вход возможен с использованием соц. сетей.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно по горячей линии или через форму на сайте. Рассматриваются претензии с подробным описанием.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
3
1-3 минуты
1
5-10 минут
0
Обсуждения
АллаОтветить
Добрый день,
у меня была карта АМ , привязанная к телефону +79217545109,
когда обратилась на днях в ваш магазин, мне сообщили, что нет такой карты.
Сообщите, пожалуйста, почему сложилась такая ситуация.
КатяОтветить
добрый вечер. покупали мороженное,когда дома вскрыли пакет опюе оказался в ненадлежащем виде, все поломанное и приятное, принесли в магазин там отказываются менять говоря что его же можно есть. но покупая товар мы хотим пользоваться им в том виде какой он должен быть.
Добрый день,
у меня была карта АМ , привязанная к телефону +79217545109,
когда обратилась на днях в ваш магазин, мне сообщили, что нет такой карты.
Сообщите, пожалуйста, почему сложилась такая ситуация.
добрый вечер. покупали мороженное,когда дома вскрыли пакет опюе оказался в ненадлежащем виде, все поломанное и приятное, принесли в магазин там отказываются менять говоря что его же можно есть. но покупая товар мы хотим пользоваться им в том виде какой он должен быть.