0
(0)

Горячая линия Аст Маркет

У сети магазинов заявлена справочная служба, куда могут обратиться покупатели по различным вопросам. Обращения рассматриваются через бесплатный call-центр – 8 800 700 51 44. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://astmarket.com/contacts.

Служба поддержки Аст Маркет

Аст Маркет siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите адрес магазина и контакты для обратной связи.

Режим работы

Время работы службы поддержки с 8:00 до 20:00 часов, ежедневно.

О компании

Аст Маркет

Аст Маркет — известная региональная сеть магазинов бытовой техники, где можно приобрести мелкую электронику и крупное оборудование (сушильные, стиральные машины, холодильники и т.д.).

4.1
Популярность
3.9
Распространенность
4.3
Поддержка
4

Кроме заявленного ассортимента компания предлагает перечень товаров из детских, автомобильных категорий, товары для животных, активного отдыха и путешествий.

История

Образована компания была более 10 лет назад. За этот период открыто свыше 70 представительств в ряде южных регионов (Астраханская, Ростовская, Саратовская, Волгоградская, Воронежская и другие области).

С 2012 года задействован Интернет-магазин, где можно оформить заказ в пункты выдачи либо по адресу. Общий ассортимент превышает 4 000 наименований на 2022 год.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • отзывчивый персонал;
  • акции;
  • скидки;
  • обратная связь;
  • ассортимент.

Минусы:

  • навязывание услуг.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ознакомиться с порядком оформления, доставки или иными вопросами можно на официальном сайте – https://astmarket.com/help, открыв соответствующий подраздел.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь, если есть вопросы по озвученным темам:

  • регистрация учетной записи;
  • выбор;
  • оформление заказа;
  • участие в акциях;
  • получение скидки;
  • условия доставки;
  • возможность обмена, возврата;
  • гарантийные обязательства.
Где я могу узнать адреса магазинов?

Адреса магазинов Аст Маркет смотрите здесь – https://astmarket.com/contacts/stores.

Какие условия доставки?

Компания предлагает бесплатную доставку в пределах населенного пункта, где размещается магазин либо по тарифам исходя из удаленности. Отправка выполняется ежедневно при заказах до 16:00 часов.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальность проводимых скидок, акций уточнить можно здесь – https://astmarket.com/sale.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация для зарегистрированных пользователей выполняется через форму – https://astmarket.com/auth. Для входа используйте номер телефона или электронную почту.

Какие условия возврата товара?

Для возврата продукции ненадлежащего качества предоставляется 2 года либо период гарантийного срока. Если товары надлежащего качества, убедитесь, что сохранены маркировки производителя, чек, потребительские свойства.

Как написать жалобу?

Рассматриваются претензии от покупателей онлайн и по горячей линии. Для отправки жалоб используйте соц. сети, электронную почту или форму на сайте.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?