0
(0)

Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка

Служба заботы рассматривает обращения от клиентов через специальный call-центр – 8 800 775 88 88. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ.

В службу поддержки можно обратиться также по телефонам:

Служба поддержки Азиатско-Тихоокеанского Банка

Азиатско-Тихоокеанский банк siteОбратная связь налажена через форму – https://www.atb.su/the-most-important/customer-care-service и мобильное приложение. Для удобства пользователей, при отправке сообщений авторизация не обязательна.

Задать общие вопросы можно через социальные сети:

Режим работы

Клиенты учреждения обеспечены круглосуточной связью со службой поддержки.

О банке

Азиатско-Тихоокеанский банк

АТБ (Азиатско-Тихоокеанский банк) – один из лидеров по предоставлению финансовых услуг населению, бизнесу в регионах Сибири и Дальнего Востока.

3.9
Популярность
3.8
Распространенность
3.8
Поддержка
4

Сейчас деятельность организации охватывает свыше 20 регионов, а общее число открытых представительств достигает 182.

История

Азиатско-Тихоокеанский банк отделение

В современном виде банк предстал только в 1992 году, хотя его история уходит в далекие 1920-е годы (времена формирования советской финансовой системы). Основано учреждение было на базе Промстройбанка СССР (до «девяностых» годов название организации менялось несколько раз).

После реорганизации 1990-х, к 2004 году АТБ одним из первых на Дальнем Востоке принимает систему страхования вкладов. В 2009 начинается сотрудничество с VISA и MasterCard. На настоящее время АТБ завершает процесс финансового оздоровления под управлением казахстанского холдинга Pioner Capital Invest.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • понятный интерфейс;
  • число отделений;
  • география распространения;
  • выбор предложений;
  • обратная связь.

Минусы:

  • условия сотрудничества.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Специально для клиентов на сайте собрали справочные материалы. Ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы получится здесь – https://www.atb.su/the-most-important/measures-customer-support.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если столкнулись с трудностями при оформлении карты, открытии дополнительных счетов, есть вопросы по использованию Интернет-банкинга, хотели бы узнать адреса, график работы отделений.

Где я могу узнать адреса офисов и банкоматов?

Смотрите актуальную информацию по открытым филиалам здесь – https://www.atb.su/atms.

Как оформить кредитную карту?

Подобного рода карты оформляются в отделениях при личном обращении граждан (потребуется предоставить ряд документов).

Как заблокировать карту в случае утраты?

Чтобы обезопасить свои счета при утере карты, свяжитесь с поддержкой по телефонам либо воспользуйтесь формой блокировки счета через Интернет-банк.

Что делать, если забыл ПИН-код?

Закрепить за картой новый ПИН-код помогут специалисты АТБ. Кроме этого возможность смены данных предусмотрена в личном кабинете.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальные акции, бонусные программы от Азиатско-Тихоокеанского банка отслеживайте на официальном сайте – https://www.atb.su/discounts-and-promotions.

Как оформить кредит?

Клиентам предлагается подать заявку на получение кредитной карты онлайн (используя сайт). Заполните заявку и ожидайте подтверждения от сотрудников АТБ.

Можно ли оформить кредит без залога в АТБ?

Клиенты могут получить без залога кредит, подробней об условиях рекомендуется узнавать у менеджеров.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://ib.atb.su. Для использования банкинга от АТБ, пользователям нужно ввести логин и пароль.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через форму на сайте либо в социальных сетях. Жалобы от клиентов нередко рассматриваются поддержкой по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?