0
(0)

Горячая линия Атоми

Клиенты и партнеры всегда могут позвонить по горячей линии – 8 800 444 41 79.

Обратите внимание и на другие номера:

Служба поддержки Атоми

Atomy e-mailСпособы связи со службой поддержки:

Важно корректно описать суть вопроса, и по возможности прикрепить видео или фото.

Режим работы

Особенность компании и в том, что можно обратиться в службу поддержки круглосуточно, отправив письмо онлайн либо дозвонившись на горячую линию.

О компании

Atomy

Atomy (Атоми) — крупная Южно-Корейская сетевая компания, предлагающая сотни товаров для красоты, здоровья, продукты питания. Атоми сделали уклон на распространении только премиального сегмента косметических средств.

4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
3.8

Первые упоминания о компании в России стали появляться только несколько лет назад, до этого бренд активно осваивал Южную Азию, США и Канаду.

История

Atomy косметика

Атоми начала работать к 2009 году, и в отличие от других подобных организаций, ведет свою деятельность на легальной основе. Особенное развитие корейский «стартап» получил в Азиатских странах (Япония, Корея, Китай), а также США, Канаде, Мексике.

Для инвесторов из России с 2018 года предложена бесплатная регистрация (отсутствуют обязательные покупки, стартовые платежи). За четыре года работы, удалось привлечь к продукции Атоми свыше 100 000 потребителей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор;
  • условия сотрудничества;
  • качество;
  • география покрытия;
  • узнаваемость.

Минусы:

  • цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Не спешите обращаться в поддержку по пустяковым вопросам, ознакомьтесь с информацией в подразделе «Вопрос/Ответ».

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Клиенты могут узнавать о новых поступлениях, уточнять возможность доставки, условия онлайн-заказов, цены, акции, скидки. Сообщите о негативном опыте, расскажите, как компании улучшить производительность, сервис.

Где я могу узнать адреса магазинов?

У компании нет розничных магазинов. Вся продукция реализуется через Интернет-магазин – https://www.atomy.ru/ru/Home/Product/MallMain. Там же сможете узнать больше об ассортименте и ценах.

Как заказать доставку?

Оформить доставку получится в Интернет-магазине, добавив в «корзину» интересующие позиции из каталога.

Как войти в личный кабинет?

Вход доступен только через сайт – https://www.atomy.ru/ru/Home/Account/Login. Для авторизации используйте уникальный ID-номер пользователя и пароль.

Какие условия возврата товара?

Клиенты вправе отказаться от товара, если прошло не более 7 дней с момента покупки. Удостоверьтесь в сохранности чека, упаковки, обозначений производителя и заполните анкету для возврата на официальном сайте.

Как написать жалобу?

Партнеры и клиенты могут оставить жалобу, обратившись к менеджерам одним из способов:

  • позвонив на горячую линию;
  • оставив сообщение через email-адрес;
  • опубликовав комментарий через соц. сети.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?