Горячая линия Аванта Телеком
Связь с контакт-центром обеспечивается по горячей линии:
Звонки доступны с сотовых и городских номеров по расценкам, предусмотренным Вашим оператором.
Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки Аванта Телеком
Написать обращение техническим специалистам или менеджерам офиса можно следующим образом:
- info@avanta-telecom.ru (общие вопросы);
- support@avanta-telecom.ru (техническая помощь).
Пообщаться с представителями компании также можно иным путем, оставив комментарий в соц. сетях:
- ВКонтакте – ;
- Телеграмм – .
Режим работы
О компании
Аванта Телеком (Avanta Telecom) — один из основных телеком операторов Краснодара, а также пригорода. Компания подключает услуги для частных и корпоративных клиентов.
Основные «пакеты» услуг включают подключение к Интернету, Цифровому ТВ. Дополнительно абоненты воспользоваться могут системами видеонаблюдения от оператора.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- личный кабинет;
- выбор предложений;
- акции;
- скидки;
- зона покрытия.
Минусы:
- высокая стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратиться в службу поддержки можно по различным темам:
- выбор "пакетов";
- подключение;
- зона покрытия;
- пополнение счета;
- работа с личным профилем;
- смена тарифа;
- расторжение договора;
- проверка акций, скидок и т.д.
Узнать о доступных предложениях можно на сайте – .
Пополнить лицевой счет можно несколькими способами:
- с банковской карты;
- через терминал;
- наличными;
- с электронных кошельков.
Об акциях, скидках подробней узнать можно на сайте – или в соц. сетях.
Возможность смены тарифа предоставляется только раз в сутки.
Узнать номер договора можно несколькими способами:
- задав вопрос на сайте;
- дозвонившись в call-центр;
- обратившись в офис.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Доступ к личному кабинету предоставляется по номеру договора и паролю.
Жалобы на качество услуг, уровень обслуживания оставить можно по горячей линии.
