Узнаем, работает ли горячая линия Ломбарда Аврора? Как написать обращение в службу поддержки? Где посмотреть карту с адресами, контактами филиалов? Что известно об истории основания?
0
(0)
Горячая линия Ломбарда Аврора
Компания предусмотрела для клиентов единый телефон доверия, куда можно обращаться также с вопросами – 8 800 100 30 98. У каждого ломбарда также есть свой номер телефона, точные контакты и адреса смотрите здесь – https://avrora24.ru/contacts.
Связаться с менеджерами можно ежедневно с 08:00 до 22:00 часов.
О компании
Аврора — это одна из крупнейших в России сетей обычных и авто ломбардов, работа которых сейчас ведется в 14 федеральных субъектах.
4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Компания принимает различные товары от мобильных устройств до транспорта, обладает крупной клиентской базой.
История
Работа началась в 2011 году, с открытия первого ломбарда в Оренбурге. Спустя несколько месяцев комиссионные магазины, обычные ломбарды стали открываться в других регионах.
К 2023 году открыто свыше 100 представительств, а также работает онлайн-платформа, где можно приобрести товары, отправить вещи на оценку.
Плюсы и минусы
Плюсы:
гарантии;
безопасность;
обратная связь;
стоимость.
Минусы:
обслуживание.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ищите ответы на вопросы, другую информацию о компании на официальном сайте – https://avrora24.ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии клиенты смогут узнать детали, условия по оценке автомобилей, другой техники и вещей. Сотрудники разъяснят условия, сроки выкупа, реализации, детали заключения или расторжения договоров.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://avrora24.ru/personal. Чтобы авторизоваться в учетной записи требуется указать номер телефона и пароль.
Как происходит оценка автомобиля?
Для оценки машины необходимо первоначально созвониться с менеджерами и договориться о встрече. Помимо технической составляющей, проверяется юридическая «чистота» машины.
Какие документы мне нужно предоставить для получения денег под автомобиль?
Необходимо предоставить паспорт РФ, ПТС и СТС.
Выкупаете ли Вы автомобиль с других автоломбардов?
Да, Аврора ищет подход к каждому клиенту.
Влияет ли кредитная история на решение о выдаче займа?
Заявки рассматриваются индивидуально, а решение выносится исходя из лояльной позиции к клиентам, их кредитной истории.
Есть ли досрочное расторжение и перерасчет?
Клиенты вправе погашать займы в любой день (срок пользования составляет 30 дней). Проценты начисляются за фактическое пользование.