Горячая линия банка Зенит: как связаться, получить карту, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия банка Зенит

В банке доступны несколько call-центров, по которым получить разъяснения смогут следующие категории лиц:

физические лица – 8 800 500 66 77, +7 (495) 967 11 11 (для звонко из-за границы).
компании и предприятия – 8 800 500 40 82, +7 (495) 777 57 04.

Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://www.zenit.ru/bank/general/contacts.

Служба поддержки банка Зенит

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи «Написать в банк» на сайте – https://www.zenit.ru/bank/general/contacts;
электронная почта – info@zenit.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/bank_zenit;
Одноклассники – https://ok.ru/bankzenit;
Телеграмм – https://t.me/bankzenit.

В обращении укажите ФИО, номер телефона и email.

Режим работы

Время работы службы поддержки круглосуточно.

О банке

Банк Зенит — одно из крупнейших российских банковских объединений, работающее по всей стране (открыто более 100 региональных представительств).

1.0

Популярность

Распространенность

Поддержка

Организация предоставляет универсальный пакет услуг, необходимых для деятельности юридических лиц (промышленные холдинги, корпорации, госпредприятия), а также сотрудничества физических лиц.

История

Банк Зенит был образован ещё в 1994 году, благодаря участию Академии хозяйства Правительства РФ, нефтяных и других корпораций.

Уже через десять лет начинается формирование собственной банковской группы, в которую в течение 2005-2008 годов вошли такие учреждения, как Сочигазпромбанк, Липецккомбанк, «Девон-Кредит» и другие. На 2022 год насчитывается около 140 филиалов в 25 регионах.

Плюсы и минусы

Плюсы:

интерфейс сайта;
акции;
обратная связь;
интернет-банкинг;
выбор услуг.

Минусы:

условия по кредитам.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Посмотреть ответы по часто задаваемым вопросам можно на официальном сайте – https://www.zenit.ru/personal/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры банка смогут ответить на различные вопросы:

подача заявки;
активация карты;
условия кредитов, вкладов;
переводы, платежи;
акции, программа лояльности.

Где я могу узнать адреса отделений и банкоматов?

Адреса и режим работы отделений смотрите на сайте – https://www.zenit.ru/offices.

Как получить карту банка Зенит?

Получить карту банка Зенит можно в любом отделении.

Как подать заявку на кредит?

Сформировать заявку можно в отделении либо воспользовавшись формой на сайте – https://www.zenit.ru/personal/cards.

Какие документы нужны для подачи заявки на кредит?

Обычно для оформления кредита от клиентов требуется предоставить справку о доходах, паспорт и сведения о регистрации.

Как заблокировать карту в случае утраты?

Обезопасить финансы на карте при её утрате, можно самостоятельно, обратившись к Интернет-банкингу и заблокировав операции либо связавшись с call-центром.

Как подключить СМС-информирование?

Чтобы получать СМС-уведомления об операциях, подобную функцию нужно сначала подключить в личном кабинете.

Что делать, если забыл ПИН-код?

С восстановлением ПИН-кода помогут менеджеры банка либо воспользуйтесь возможностями Интернет-банкинга.

Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?

Информацию о новостях, программах лояльности и акциях узнавайте здесь – https://www.zenit.ru/media/?start-tab=news.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://i.zenit.ru. Чтобы работать с Интернет-банкингом, предварительно нужно пройти авторизацию. Для входа потребуется указать логин и пароль.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии одним из способов:

по электронной почте;
через официальный сайт;
в мобильном приложении;
по горячей линии.

Горячая линия федерального банка Зенит