Горячая линия Баон
Служба поддержки Баон
Способы связи со службой поддержки:
- онлайн-чат на официальном сайте – ;
- электронная почта – shop@baon.ru;
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – ;
- Яндекс Дзен – .
В обращении укажите контакты для обратной связи. Результативность ответа зависит от деталей, подробностей, приведенных при обращении.
Режим работы
О компании
Baon (Баон) — российско-шведский производитель одежды для женской мужской аудиторий, с фабриками (преимущественно Средняя, Восточная Азия) и магазинами в России, Беларуси и Казахстане.
Помимо верхней одежды, нижнего белья, аксессуаров, ассортимент компании включает товары для стирки, хранения и ухода за вещами.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- скидки;
- бонусы;
- состав тканей;
- выбор коллекций;
- обслуживание.
Минусы:
- условия возврата.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии менеджеры компании ответят на вопросы от покупателей, связанные с выбором товаров, оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратом, участием в акциях.
Полноценный список работающих магазинов Баон смотрите здесь – .
Принимается оплата различными способами:
- наличными при получении;
- банковским переводом;
- по карте;
- через электронные кошельки;
- почтовым переводом.
Чтобы заказать отправку заказа, воспользуйтесь формой через сайт или приложение Баон. Выберите позиции, добавьте их в «корзину» и следуйте подсказкам.
Проверить готовность заказа, возможно, дозвонившись в call-центр или ознакомившись с информацией в личном кабинете.
Детали участия в акциях и получения скидок смотрите на сайте – или в соц. сетях.
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Чтобы войти в учетную запись Баон, от пользователя требуется указать логин (email-адрес) и пароль. Для упрощения авторизации предусмотрена возможность использования аккаунтов Одноклассники, ВКонтакте, Mail.Ru, Yandex.
Некоторые категории товаров, как нижнее белье не подлежат возврату. В остальном, придерживайтесь следующих условий:
- отсутствуют следы носки;
- сохранены потребительские свойства;
- в наличии чек, упаковка;
- сохранены ярлыки, этикетки изготовителя.
С претензиями покупатели могут написать письмо через соц. сети, мессенджеры, форму на сайте или дозвонившись по горячей линии. Обязательно уточняйте данные о заказе и получателе.
