Горячая линия БашкирЭнерго
У компании предусмотрены два основных call-центра, по которым можно позвонить в зависимости от темы и категории вопроса:
- 8 800 234 77 00 (общий контакт-центр по качеству обслуживания, подключению и т.д.);
- +7 (347) 269 00 57 (жалобы, информация о злоупотреблениях).
Дополнительные контакты можно посмотреть на официальном сайте – .
Служба поддержки БашкирЭнерго
Написать обращение можно онлайн:
- по электронной почте – client@bashkirenergo.ru;
- через электронную приемную – .
Проверьте корректность информации, укажите ФИО и контакты для обратной связи.
Режим работы
О компании
БашкирЭнерго — это одна из крупнейших региональных сетевых компаний, деятельность которой главным образом сосредоточена на территории Башкирии.
В настоящий момент, главным акционером является инвестиционный холдинг «Система», ещё около 20% акций принадлежит сетевой компании «ФСК ЕЭС».
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обратная связь;
- клиентская служба;
- обслуживание;
- удобный сайт;
- тарифы.
Минусы:
- условия подключения;
- сроки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь по горячей линии при различных обстоятельствах:
- заключение договоров;
- условия подключения;
- оплата услуг;
- тарифы;
- работа с лицевым счетом.
Для авторизации в личном кабинете воспользуйтесь ссылкой – . Нужно указать логин и пароль.
С последовательностью подключения, необходимыми шагами ознакомиться можете здесь – . Там же, возможно, подать заявление.
Данные лицевого счета смотрите в личном кабинете, договоре или квитанциях об оплате.
Заявителям кроме заполненного бланка заявления, потребуется предоставить:
- выписки из ЕГР;
- документы на жилье, иное помещение;
- документы о технологическом доступе и т.д.
С подробным перечнем необходимых бумаг, ознакомиться можете на сайте.
Оплатить услуги можете различными способами:
- Почтой России;
- онлайн-банкингом;
- в терминалах самообслуживания;
- в офисах компании.
Отправляйте жалобы по электронной почте или через форму обратной связи.
