Получить консультации сотрудников магазина можно по единой справочной линии – 8 800 250 01 02 (бесплатно). Звонки принимаются без ограничений. Больше контактов ищите на официальном сайте. В ряде магазинов предусмотрен отдельный телефон для справок.
Служба поддержки Бифри
Поддержка сможет ответить онлайн, для этого направьте обращение одним из способов:
Обсуждаются любые темы, но избегайте указания личной информации в открытом доступе.
Режим работы
Обращения рассматриваются ежедневно (без перерывов) с 9:00 до 21:00. Специалистам требуется от 5 минут до нескольких часов для решения вашего вопроса.
О компании
Befree — популярный ныне бренд одежды, управляемый компанией «Мэлон Фэшн Груп». Особенность «продуктов» марки их стоимость, а также качество и выбор коллекций.
4.1
Популярность
4.1
Распространенность
4.2
Поддержка
3.9
Приобрести женские, мужские вещи, аксессуары можно в оффлайн магазинах, так и через Интернет. Магазины сети расположены во многих городах страны.
История
Образована торговая марка была в «нулевые» и первые годы специализировалась только на выпуске женской одежды. Только к 2010 году смогли предложить несколько мужских коллекций.
Основной ассортимент направлен на молодую аудиторию. Доступно более 20 коллекций, разработкой одежды занимаются ведущие дизайнеры из России, Швеции, других европейских стран.
Плюсы и минусы
Плюсы:
качество;
цены;
обратная связь;
акции;
онлайн-покупки.
Минусы:
доставка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Смотрите больше о бренде, условиях покупки, доставки или возврате товаров на официальном сайте, открыв подраздел https://befree.ru/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии можно задать вопросы на разные темы:
покупка;
доставка;
получение;
выбор размера;
обмен;
возврат;
акции;
скидки.
Используя форму или контакт-центр, сможете рассказать о впечатлениях, высказать претензии или замечания.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Вся информация о магазинах есть на сайте – https://befree.ru/stores. Также можете звонить менеджерам и узнавать о новых магазинах рядом.
Как заказать доставку?
Оформить доставку можно, как на официальном сайте компании, так и через партнеров (Ламода, WildBerries.ru, Ozon.ru).
Как изменить дату и время доставки?
Для изменения времени, даты отправки свяжитесь с поддержкой онлайн или позвонив по телефону – 8 800 250 01 02.