0
(0)

Горячая линия Белвест

У одного из крупнейших предприятий по производству обуви, существует специальная линия доверия для клиентов. Потребители из российских регионов могут дозвониться на номер – 8 800 100 92 29. Более того во многих фирменных салонах компании предусмотрен call-центр. Телефоны производителя в своем городе узнавайте здесь – https://belwest.ru/ru/store-finder.

Служба поддержки Белвест

Belwest siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите данные по заказу, имя, контакты и город.

Режим работы

Обращения от клиентов рассматриваются ежедневно:

  • будние дни с 8:00 до 19:00;
  • выходные дни с 9:00 до 19:00.

О компании

Belwest

Belwest (Белвест) — это известное российско-белорусское предприятие по производству обуви, а также одноименная сеть магазинов. В салонах помимо фирменной торговой марки, представлены популярные отечественные и иностранные бренды.

4.1
Популярность
4.1
Распространенность
4.3
Поддержка
4

Реализует собственную продукцию и популярные иностранные бренды компания через сеть своих магазинов, а также онлайн.

История

Belwest магазин

Образовано предприятие было ещё во времена СССР. При создании фабрики участвовали Витебская фабрика и немецкий концерн «Саламандр».

Первые фирменные магазины стали открываться уже в 1991 году. К этому времени производитель вышел на 2 млн. выпуск обуви. На 2022 год количество открытых магазинов в России и Беларуси расширилось до 350.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • число коллекций;
  • ассортимент других брендов;
  • онлайн-заказы;
  • акции;
  • доставка.

Минусы:

  • обслуживание.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
При необходимости, клиенты могут изучить материалы, оставленные поддержкой (ответы на часто задаваемые вопросы, рекомендации, помощь) на официальном сайте – https://belwest.ru/ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если нужны разъяснения по выбору товаров, оформлению заказа, доставке, оплате, обмену или возврату.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Информацию об открытых магазинах смотрите на сайте – https://belwest.ru/ru/store-finder (выберите регион из списка или ознакомьтесь с картой).

Какие условия доставки?

Покупателям предложены несколько типов доставки:

  • до «точек» выдачи;
  • в фирменные салоны;
  • курьерская отправка.

Стоимость, сроки меняются от населенного пункта и других нюансов.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Число акций и других предложений может меняться от региона, поэтому подробней узнавайте на официальном сайте (предварительно выбрав регион) – https://belwest.ru/ru/promotions.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://belwest.ru/ru/login. Для входа пользователи могут использовать «привязанную» к аккаунту почту либо мобильный телефон (придет ответное письмо с кодом для подтверждения авторизации).

Какие условия возврата товара?

При возврате товаров, соответствующих заявленным критериям, придерживайтесь следующих условий:

  • обращения по возврату не позднее 14 дней;
  • сохранение свойств, упаковки;
  • наличие чека.

Для товаров ненадлежащего качества сроки возврата увеличены до 20 дней (обращайтесь с заявлением к менеджерам компании или заполните форму на сайте).

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, воспользуйтесь одним из способов:

  • напишите письмо на email-адрес;
  • отправьте сообщение в соц. сетях или мессенджерах;
  • позвоните по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?