Горячая линия региональной фармацевтической сети Бережная аптека
Терехов Сергей
Специалист по компаниям и брендам
Информация обновлена:
9 декабря 2022
Время на чтение:
2 минуты
371
Узнаем, как дозвониться по горячей линии Бережная аптека? Работает ли служба поддержки онлайн? Что известно о сети аптек?
0
(0)
Горячая линия Бережная аптека
У покупателей есть возможность задать вопросы при помощи бесплатной горячей линии – 8 800 700 95 43. Телефоны аптек можно посмотреть на официальном сайте – https://b-apteka.ru/pharmacys.
Связь со службой поддержки гарантируется без выходных с 5:00 до 20:00 часов.
О компании
Бережная аптека — это крупная региональная сеть, представительства которой расположены во многих Поволжских, Сибирских регионах страны.
3.8
Популярность
3.7
Распространенность
3.9
Поддержка
3.9
Ассортимент компании отличается высоким разнообразием. Кроме традиционного набора лекарств, в аптеках либо через Интернет, можно приобрести медицинские принадлежности, оборудование, гигиенические наборы и т.д.
История
Аптеки с подобным названием стали появляться впервые к 2011 году в городах Удмуртии, а затем постепенно компания обзавелась партнерами в соседних регионах.
На 2022 год у компании под брендом Бережная аптека, открыто свыше 100 аптек в 17 регионах. По-прежнему сохраняется работоспособность Интернет-площадки, на которую приходится порядка 45% от всех покупок.
Плюсы и минусы
Плюсы:
удобство;
ассортимент;
качество;
обслуживание;
обратная связь.
Минусы:
время обработки заявки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О правилах заказа, условиях выдачи, оплаты подробней узнать можно здесь – https://b-apteka.ru/faq (подраздел с ответами на часто задаваемые вопросы).
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если беспокоят вопросы регистрации профиля, выбора товаров, оформления, оплаты или получения.
Как узнать, что мой заказ готов и его можно забрать в аптеке?
О готовности заказа приходит СМС.
Сколько времени собирается заказ?
Сборка занимает не более одного часа (оформленные заявки в нерабочее время, обрабатываются на следующий день).
В каких аптеках я могу выкупить свой заказ?
Забрать можно во многих аптеках, принадлежащих группе компаний Фармаимпекс (Фармакон, Клюква, Экона, Социалочка и тд.).
Можно ли выкупить часть заказа?
Выкуп только части заказа не предусмотрен.
Как можно оплатить заказ?
Провести оплату можно наличными либо банковскими картами.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://b-apteka.ru/lk/login. Авторизация выполняется по номеру телефона (на него приходит СМС с кодом подтверждения).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно по электронной почте, через форму на сайте или соц. сети.