0
(0)

Горячая линия Березка Займ

В компании доступен единый центр обслуживания – 8 800 333 32 44. Позвонить можно со всех регионов РФ, бесплатно. Дополнительные контакты смотрите на официальном сайте – https://березка-займ.рф.

Служба поддержки Березка Займ

Березка Займ siteСлужба поддержки готова ответить на различные запросы от клиентов, поступающие онлайн следующим образом:

  • через электронную почту – mail@10zaymov.ru;
  • в чате на официальном сайте (отвечает консультант в течение нескольких минут).

Обращения должны содержать информацию о заявителе (контакты, ФИО), данные договора, суть и причины. Для получения развернутых ответов от поддержки, клиентам рекомендуется прикрепить сканы документов.

Режим работы

Время работы службы поддержки с 9:00 — 18:00, 13:00 — 14:00 (обед) по московскому времени.

О компании

Березка Займ

Березка займ — это не привычная организация по выдаче кредитов, ведь сервис направлен на поиск более подходящих предложений под запросы пользователей.

3.9
Популярность
3.7
Распространенность
4.2
Поддержка
3.9

Фактически это сервис-посредник, позволяющий подобрать предложения от различных МФО по вашим критериям (благодаря онлайн-платформе, использование площадки регионально не ограничено).

История

Березка Займ подбор МФО

О сервисе впервые услышали несколько лет назад. Березка одна из первых платформ, появившихся на российском рынке микрокредитования.

В планах владельцев онлайн-сервиса дальнейшее развитие, с возможностью увеличения числа предложений. Сегодня выбор МФО не превышает 5-7 организаций.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • удобство;
  • интерфейс сайта;
  • обслуживание;
  • акции;
  • нет ограничений по регионам.

Минусы:

  • ограниченное число МФО;
  • обратная связь.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Обратившись к разделу «Вопросы», клиенты могут найти ответы по часто задаваемым вопросам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии специалисты компании смогут помочь с регистрацией, оформлением заявки, ответят на другие вопросы об использовании сервиса.

Кто может оформить займ?

Обратиться за кредитом могут только российские граждане. Установлен также минимальный порог по возрасту, а именно не младше 18 лет.

Как подтвердить свою личность?

Чтобы подтвердить указанные при регистрации данные, клиенту потребуется загрузить фото, где будет виден разворот паспорта.

Как оплатить займ?

При оплате используйте для удобства личный кабинет. Переводы принимаются через банковские карты (большинство платежных систем) и электронные кошельки.

Как привязать банковскую карту для получения займа?

Привязка осуществляется через личный кабинет. Укажите в соответствующем «окне» номер карты и дождитесь списания суммы от 1 до 3 руб. (деньги вернут на счет в течение нескольких минут). Затем нужно точно указать сумму списания, чтобы подтвердить, что карта находится при вас.

Чем грозит просрочка платежа?

При не своевременном закрытии долга, будет начисляться пеня.

Как отписаться от Березка займ: платных услуг и подписок?

Чтобы отказаться от рассылок, платных подписок воспользуйтесь формой – https://10zaymov.ru/payment/unsubscribe либо нажмите по клавише «Отписаться» на главной странице сайта.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://10zaymov.ru. Для входа в профиль требуется указать номер телефона. Дополнительная верификация подразумевает указание кода подтверждения из ответного СМС.

Как написать жалобу?

Жалобы рассматриваются через форму обратной связи, а также по электронной почте. Если не достаточно приведенных способов, клиенты могут направить претензию в call-центр.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?