Горячая линия Березка Займ
В компании доступен единый центр обслуживания – 8 800 333 32 44. Позвонить можно со всех регионов РФ, бесплатно. Дополнительные контакты смотрите на официальном сайте – .
Служба поддержки Березка Займ
Служба поддержки готова ответить на различные запросы от клиентов, поступающие онлайн следующим образом:
- через электронную почту – mail@10zaymov.ru;
- в чате на официальном сайте (отвечает консультант в течение нескольких минут).
Обращения должны содержать информацию о заявителе (контакты, ФИО), данные договора, суть и причины. Для получения развернутых ответов от поддержки, клиентам рекомендуется прикрепить сканы документов.
Режим работы
О компании
Березка займ — это не привычная организация по выдаче кредитов, ведь сервис направлен на поиск более подходящих предложений под запросы пользователей.
Фактически это сервис-посредник, позволяющий подобрать предложения от различных МФО по вашим критериям (благодаря онлайн-платформе, использование площадки регионально не ограничено).
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- удобство;
- интерфейс сайта;
- обслуживание;
- акции;
- нет ограничений по регионам.
Минусы:
- ограниченное число МФО;
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии специалисты компании смогут помочь с регистрацией, оформлением заявки, ответят на другие вопросы об использовании сервиса.
Обратиться за кредитом могут только российские граждане. Установлен также минимальный порог по возрасту, а именно не младше 18 лет.
Чтобы подтвердить указанные при регистрации данные, клиенту потребуется загрузить фото, где будет виден разворот паспорта.
При оплате используйте для удобства личный кабинет. Переводы принимаются через банковские карты (большинство платежных систем) и электронные кошельки.
Привязка осуществляется через личный кабинет. Укажите в соответствующем «окне» номер карты и дождитесь списания суммы от 1 до 3 руб. (деньги вернут на счет в течение нескольких минут). Затем нужно точно указать сумму списания, чтобы подтвердить, что карта находится при вас.
При не своевременном закрытии долга, будет начисляться пеня.
Чтобы отказаться от рассылок, платных подписок воспользуйтесь формой – либо нажмите по клавише «Отписаться» на главной странице сайта.
Войти в личный кабинет можно на сайте – . Для входа в профиль требуется указать номер телефона. Дополнительная верификация подразумевает указание кода подтверждения из ответного СМС.
Жалобы рассматриваются через форму обратной связи, а также по электронной почте. Если не достаточно приведенных способов, клиенты могут направить претензию в call-центр.
уважаемые господа !
мне 72 года и я совершила «Ошибочная покупка подписки».
верните мне пожалуйста мои деньги . это 332 рублей.
Антонова Ирина
ваш почтовый адрес mail@10zaymov.ru не работает….
Добрый день! Верните 330 руб.
обманка, верните деньги
Верните денежные средства бессовесная ваша компания березка!
С меня сняли один раз 330 рублей при подписке.Я сделала отписку. Через неделю с меня сняли опять 330 рублей. Я опять сделала отписку. Интересно, что дальше будет? По номеру не дозвониться, по электронке не дописаться.