В компании заявлен общий call-центр – 8 800 100 74 75, куда обратиться смогут все желающие, независимо от региона. Все контакты доступны на официальном сайте – https://betcity.ru/ru/about.
Выберите тему, опишите суть обращения и укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Единая линия доверия доступна круглосуточно (звоните или пишите обращения онлайн).
О компании
Betcity (Бетсити) — один из старейших отечественных букмекеров, работающий в РФ легально и предоставляющий специальные долгосрочные ставки.
4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.5
Поддержка
4
Во многих регионах РФ открыты фирменные салоны, принимающие ставки по различным видам спорта (футбол, теннис, хоккей, баскетбол).
История
Организована контора была в Ростове ещё в 2003 году. Сейчас это один из крупнейших отечественных операторов, организующих азартные игры и тотализаторы.
Компания в числе первых оформила лицензию в 2009 году. На 2022 год Бетсити ориентирована на игроков из России, стран СНГ и некоторых государств Европы.
Плюсы и минусы
Плюсы:
выбор событий;
детальная статистика;
обратная связь;
наличие лицензии;
поддержка ЦУПИС.
Минусы:
Частые возвраты по вине персонала.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Игроки могут разузнать подробней о деятельности компании на официальном сайте, там же приводятся ответы на часто задаваемые вопросы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь за помощью в поддержку по различным вопросам:
создание аккаунта;
подтверждение учетной записи;
авторизация;
пополнение счета;
вывод средств;
правила игры;
участие в акциях.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для регистрации переходите по ссылке – https://betcity.ru/ru/reg. Регистрация подразумевает указание личной информации, контактов и подтверждение личности (многоуровневая верификация).
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://betcity.ru/ru/login. Нужно указать номера телефона и пароль.
Где можно посмотреть текущие акции?
Разъяснения об акциях, скидках смотрите на сайте – https://betcity.ru/ru/bonuses, а также следите за сообщениями через социальные платформы.
Как получить промокод для регистрации?
Информацию об активных промокодах можете найти на профильных ресурсах либо в официальных сообществах Бетсити.
Как пополнить баланс?
Пополнение счета предусмотрено с банковских карт, электронных кошельков и сотовых операторов.
Как узнать лимиты пополнения счета?
При пополнении с банковских карт максимальная сумма не превышает 595 000 руб. С использованием Интернет-банкинга Росбанк, Тинькофф максимальная сумма 15 000руб.
В какой срок деньги зачисляются на счет?
Средства зачисляются в большинстве случаев моментально.
Как написать жалобу?
Клиентам, чтобы рассказать про свои претензии нужно заполнить форму на сайте или написать через социальные сети. Жалобы также рассматриваются по горячей линии.