0
(0)

Горячая линия Бигам

У известной сети строительных магазинов запущена служба помощи. Звонки принимаются по телефону – 8 800 555 69 73. Покупателям, которые хотят приобрести запчасти, передать товары для сервиса, прояснить подробности смогут в call-центре – 8 800 555 59 38. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Если нужны дополнительные контакты в регионах, воспользуйтесь информацией по ссылке – https://www.bigam.ru/shops.

Служба поддержки Бигам

Bigam e-mailСпособы связи со службой поддержки:

Проверяйте корректность информации, уточните категорию вопроса, имя, контакты и данные заказа.

Режим работы

Режим работы компании:

  • будние дни с 8:00 до 20:00;
  • выходные дни с 8:00 до 18:00.

О компании

Bigam

Bigam (Бигам) – одна из известных розничных сетей в России, где продается строительный инструмент, специализированная техника. Компания располагает собственным сервисным центром.

4.0
Популярность
4
Распространенность
4.2
Поддержка
3.9

Помимо реализации товаров для частных лиц, небольших мастерских, компания поставляет инструменты, технические средства для крупных, малых промышленных предприятий.

История

Bigam гипермаркет

Начало было положено в 1994 году с продажи сварочного оборудования. Спустя годы ассортимент расширялся, а вместе с ним и число работающих магазинов.

Сегодня компания располагает 21 фирменным магазином в Ярославской, Московской и других областях. Приобрести товары с недавних пор получится через одноименный Интернет-магазин.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • ассортимент;
  • сервис;
  • обратная связь;
  • акции;
  • обслуживание.

Минусы:

  • расположение.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти ответы на часто задаваемые вопросы, пользователи могут на официальном сайте – https://www.bigam.ru/customer/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, когда возникают сложности с выбором, оформлением заказа, оплатой, доставкой, обменом, возвратом, ремонтом и т.д.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Смотрите адреса фирменных магазинов здесь – https://www.bigam.ru/shops.

Какие условия доставки?

Клиентам доступны два вида получения:

  • курьерская доставка.
  • самовывоз (бесплатно, независимо от цены).

Адресная отправка бесплатная от 2 000 руб. (любой регион). При покупке до 2 000 руб., цена доставки варьируются от 450 до 500 руб.

Сколько дней товар будет зарезервирован за мной в магазине?

Срок резерва редко превышает 3 дня, но по личной договоренности его продлить можно до недели. В редких случаях допускается резервирование на 31 день, но при условии 100% предоплаты.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Смотрите актуальную информацию о предложениях, скидках на официальном сайте – https://www.bigam.ru/promo.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.bigam.ru/personal/login. Для авторизации укажите номер телефона и пароль.

Какие условия возврата товара?

Покупатели вправе отказаться от товаров в течение 7 дней, предъявив инструмент, технику и т.д. с сохранением потребительских свойств, маркировок производителя.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии удобным образом:

  • по электронной почте;
  • через соц. сети;
  • по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?