0
(0)

Горячая линия Биглион

Узнавайте больше о предложениях компании, связавшись с информационной поддержкой по номеру – 8 800 200 06 49 (бесплатно круглосуточно). Есть также вспомогательный номер – +7 (495) 649 6491.

Больше информации о контактах смотрите на сайте – https://biglion.ru/company/contact_us.

Служба поддержки Биглион

Биглион siteНаписать обращение в службу поддержки можно через:

Опишите характер обращения, по каким вопросам нужна консультация и т.д.

Удобно будет отправить письмо почтой – vopros@biglion.ru. Многие вопросы рассматриваются техподдержкой на сайте, поэтому в некоторых случаях можно будет найти ответы самим.

Режим работы

Поддержка реагирует на обращения от пользователей оперативно. Получить ответы в call-центре или онлайн можно круглосуточно.

О компании

Биглион

Биглион — это известный в России сервис, через который можно приобретать купоны на услуги различных сфер:

  • красота;
  • развлечение;
  • обучение;
  • рестораны и т.д.

4.3
Популярность
4.3
Распространенность
4.5
Поддержка
4.2

Список компаний постоянно расширяется и клиентам доступны купоны с различной величиной скидки от 20% до 90%. Для удобства использования платформы, пользователям доступен сервис через сайт и мобильное приложение.

История

Биглион офис

Работать компания начала в 2010 году и за 10 лет сумела привлечь более 20 000 партнеров, занимающихся различными видами бизнеса (рестораны, парки развлечений, кино и т.д.).

Сегодня число активных пользователей ресурса превышает 1,5 млн. человек. За прошлые годы удалось реализовать свыше 50 млн. купонов со скидками и акциями.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • выбор предложений;
  • удобство;
  • цены;
  • география покрытия.

Минусы:

  • возврат.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С основной информацией клиенты ознакомиться смогут на официальном сайте, перейдя к раздел «Вопрос/Ответ».

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь в поддержку по различным темам:

  • регистрация на сайте;
  • использование промокодов;
  • покупка;
  • возврат;
  • размер скидок;
  • авторизация;
  • восстановления данных профиля;
  • возможности обмена;
  • работа с приложением.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Больше информации о предложениях смотрите на сайте либо в мобильном расширении.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через сайт – https://www.biglion.ru/auth. Для входа в личный профиль требуется указание email-адреса. Также авторизация доступна с использованием аккаунта ВКонтакте, Одноклассники, Gmail.

Какими способами я могу оплатить заказ на купоны?

Оплачивать заказы можно в пунктах приема платежей, через Сбербанк и электронные кошелки.

Могу ли я вернуть купон?

Для возврата потребуется отправить письмо в поддержку – support@biglion.ru. Вернуть получится только при условии, что срок действия "бонуса" ещё не закончился.

Я купил купон, как мне его использовать?

Вы сможете его предъявить при получении услуг. Для этого не обязательно его распечатывать, достаточно показать электронный вариант через свою учетную запись.

Что делать, если не приняли купон?

Свяжитесь с техподдержкой, такие ситуации случаются крайне редко и зачастую связаны с техническим сбоем. Специалисты помогут разобраться и предложат альтернативу.

Как обменять купленный купон?

Получить обратно деньги за приобретенный купон от Биглион можно несколькими способами:

  • дозвонившись в call-центр;
  • заполнив форму через личный кабинет.
Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы следующим образом:

  • отправив письмо почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети;
  • заполнив форму для связи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?