Горячая линия Binance
Служба поддержки Binance
Отправляйте обращения через вкладку по ссылке выше. Для общения со специалистами рекомендуется авторизоваться в системе.
Ответы по общим темам можно найти в соц. сетях:
- Инстаграм;
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- мессенджере Telegram.
Режим работы
О компании
Binance — это одна из крупнейших блокчейн-систем для криптовалютного рынка, включающая различные финансовые комплексы, а также одноименную биржу.
Компания предлагает крупный «портфель» возможностей, в числе которых торговая деятельность, благотворительность, исследования, образование, инвестиции и т.д.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- репутация;
- лояльная комиссия;
- выбор валют;
- скорость работы;
- понятный интерфейс.
Минусы:
- обратная связь;
- лимит на выводы (требуется доп. верификация).
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь техподдержки актуальна по следующим темам:
- регистрация;
- правила работы;
- вывод средств;
- верификация аккаунта;
- привязка профиля;
- восстановление данных и т.д.
Для авторизации в системе выберите форму в правом верхнем углу сайта (вход возможен и через приложение). Потребуется уточнить email-адрес, контактный телефон и другие сведения.
Установите ПО на смартфон (подходит Android и iOS «железо»). Откройте приложение и воспользуйтесь формой «Регистрация». Нужно указать адрес почты, номер и следовать дальнейшим инструкциям.
Пройти проверку данных можно на официальном портале, перейдя в раздел «Верификация». Подробные разъяснения смотрите на странице.
Для подачи заявки нужно открыть раздел «Верификация» и выбрать вкладку «Корпоративная верификация» (удостоверьтесь, что заявка подается с не верифицированного профиля).
Для смены адреса перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите по клавише «Изменить» напротив необходимой графы.
Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь вкладкой «Поддержка» на сайте или в мобильном расширении. Сообщить о нареканиях получится и через страницы в соц. сетях.