Горячая линия BIOCAD
Служба поддержки BIOCAD
Не всегда удобно звонить в офис, поэтому рекомендуют использовать и альтернативные каналы коммуникации:
- форма «Отправить сообщение» на сайте ;
- соц. сети Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер.
Оставляйте сообщения по различным аспектам, связанным с Биокад. Укажите в обращениях тему, уточните имя, контакты и т.д.
Режим работы
О компании
Биокад — это один из ведущих российских исследовательских центров, работающий в фармацевтической сфере. Биотехнологическая компания помимо исследований, задействована в производстве, дистрибуции своей продукции.
Активно действует, как в России, так и в других странах. На 2021 год открыто свыше 15 представительств в Китае, Финляндии, Беларуси, ОАЭ, Вьетнаме, США, Сингапуре, Бразилии.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- технологии;
- опыт;
- обслуживание;
- научная база.
Минусы:
- сложности с обратной связью;
- недостаток информации о разработках.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратиться в техподдержку можно по различным темам:
- исследования препаратов;
- воздействие на организм;
- информация об отдельных «продуктах»;
- внимание к безопасности и качеству;
- научная деятельность и работа;
- особенности производства;
- карьера;
- сотрудничество;
- развитие;
- история корпорации;
- данные об официальных дистрибьюторах и т.д.
Возможность авторизации предусмотрена только через сайт . Пользователям для входа нужно указать телефон и пароль. С любыми трудностями справится поможет поддержка Биокад.
Кроме вкладки «Отправить сообщение» на официальной странице, рассказать о претензиях возможно:
- По почте.
- Через соц. площадки.
Используйте горячие телефоны, чтобы сообщить о проблемах, сложностях, с которыми приходится сталкиваться.
Здравствуйте! Сегодня 19.05.20023 г. Около 10 часов утра я привёз груз в компанию Биотэк от компании Энерджи(г.Москва) Автомобиль р002 тк 69. В транспортном отделе (ул связи 38 пк-2 ) мне нахамили, прямо оскорбляли нецензурной бранью.Вели себя неуважительно, злобно-пренебрежительно и т,д. Угрожали уголовным преследованием за ,якобы, контрабандный груз( при этом в машине находился просто транзитный груз оформленный надлежащим образом)По данному поводу мною было написано объяснение в службе безопасности ПК-2 . Прошу Вас не оставлять без внимания данный инцендент и моё объяснение. Я являюсь Индивидуальным предпринимателем -документы в порядке. В случае бездействия по моему объяснению я буду вынужден обратиться в полицию с заявлением .
В дополнение к данной жалобе сообщаю, что поставщик (компания энерджи) сообщил мне о том, что это не единичный случай хамства со стороны диспетчерской службы ПК-2. Поставщик готов это подтвердить по телефону 89108886991. Прошу Вас связаться с поставщиком для уточнения данной информации. Прошу Вас провести проверку по моему объяснению написанному в службе бесопасности ПК-2 ,принять соответствующие меры и сообщить мне о принятом решении. С уважением! ИП Прокофьев А.В