Горячая линия БИОКАД: как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия BIOCAD

Информация о контактах компании есть на официальной странице https://biocad.ru/contacts. Телефоны для связи в Москве и Санкт-Петербурге (495) 992 66 28 и (812) 380 49 34.

Служба поддержки BIOCAD

Не всегда удобно звонить в офис, поэтому рекомендуют использовать и альтернативные каналы коммуникации:

форма «Отправить сообщение» на сайте https://biocad.ru/contacts;
соц. сети Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер.

Оставляйте сообщения по различным аспектам, связанным с Биокад. Укажите в обращениях тему, уточните имя, контакты и т.д.

Режим работы

Связаться с офисом, поддержкой возможно по будням с 09:30 до 18:00 часов. Часы работы филиалов смотрите на портале.

О компании

Биокад — это один из ведущих российских исследовательских центров, работающий в фармацевтической сфере. Биотехнологическая компания помимо исследований, задействована в производстве, дистрибуции своей продукции.

4.1

Популярность

4.2

Распространенность

4.2

Поддержка

3.8

Активно действует, как в России, так и в других странах. На 2021 год открыто свыше 15 представительств в Китае, Финляндии, Беларуси, ОАЭ, Вьетнаме, США, Сингапуре, Бразилии.

История

Основали Биокад в 2001 году Дмитрий Морозов со своим партнером Андреем Карклиным. История началась со строительства небольшого фармацевтического предприятия, а затем через несколько лет на базе советского института создали исследовательско-научную площадку. Через год корпорация включала все этапы от исследований, разработки до производства.

С 2011 году начался новый виток истории, после переезда производства в Санкт-Петербург. С 2014 года стартует активный выпуск лекарственных средств Биокад по различным направлениям. Относительно недавно BIOCAD одобрили патент на вакцину от «ковида».

Плюсы и минусы

Плюсы:

технологии;
опыт;
обслуживание;
научная база.

Минусы:

сложности с обратной связью;
недостаток информации о разработках.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Со многими ответами граждане ознакомиться смогут на портале, обратившись к соответствующему разделу. Не забывайте, что специалисты активно отвечают на запросы онлайн, по телефонам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в техподдержку можно по различным темам:

исследования препаратов;
воздействие на организм;
информация об отдельных «продуктах»;
внимание к безопасности и качеству;
научная деятельность и работа;
особенности производства;
карьера;
сотрудничество;
развитие;
история корпорации;
данные об официальных дистрибьюторах и т.д.

Как войти в личный кабинет?

Возможность авторизации предусмотрена только через сайт https://kurs.biocad.ru/cabinet/. Пользователям для входа нужно указать телефон и пароль. С любыми трудностями справится поможет поддержка Биокад.

Как написать жалобу?

Кроме вкладки «Отправить сообщение» на официальной странице, рассказать о претензиях возможно:

По почте.
Через соц. площадки.

Используйте горячие телефоны, чтобы сообщить о проблемах, сложностях, с которыми приходится сталкиваться.

Горячая линия фармацевтической компании BIOCAD