Горячая линия Биомед
Общие номера для городов:
- Казань (843) 53 33 333;
- Набережные Челны (8552) 47 55 66;
- Альметьевск (8553) 36 92 99.
Телефоны, закрепленные за филиалами лечебных центров можно найти на официальном сайте .
Служба поддержки Биомед
В обращении нужно указать имя, тему и причину обращения.
Если речь идет об отзывах, предложениях, замечаниях можно использовать соц. сети, публикуя тематические комментарии через:
- Инстаграм;
- ВКонтакте.
Режим работы
Обратиться в справочное бюро Биомед можно ежедневно:
- будние дни 7:00-20:00;
- выходные 8:00-20:00.
О компании
Биомед — это одна из наиболее известных сетей лечебно-диагностических центров Татарстана, открытая в 2001 году. Компании первой удалось наладить качественное исследование путем полимеразной цепной реакции (более известной, как ПЦР).
Сегодня открыто больше 10 отделений в Казани и некоторых городах республики. Проводятся анализы по многим направлениям, пациенты могут записаться на прием к специалистам, вызвать доктора, пройти курс реабилитации и т.д.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- специализация;
- перечень исследований;
- качество;
- внимание;
- обратная связь.
Минусы:
- стоимость;
- ограничения из-за COVID-19.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь к операторам контакт-центра, если хотите уточнить цены, записаться на прием, прояснить перечень исследований. Через менеджеров можно передать информацию о качестве приема, рассказать о негативных впечатлениях или оставить отзывы.
Для некоторых исследований открыта запись через сайте . В остальных случаях потребуется связаться с call-центром отделения.
Для входа в систему укажите телефон и пароль (выдается менеджером офиса Биомед при первом обращении) на сайте .
Результаты чаще отправляются в личный кабинет, но если нет возможности авторизоваться, узнать ответы анализов можно здесь (уточнив номер заявки).
Делитесь негативными оценками, оставляйте жалобы при помощи:
- Телефона офиса.
- Почты.
- Соц. сетей.
