0
(0)

Горячая линия Биомед

Общие номера для городов:

Телефоны, закрепленные за филиалами лечебных центров можно найти на официальном сайте https://biomed-mc.ru.

Служба поддержки Биомед

Биомед e-mail

На обращения от клиентов готовы ответить по электронной почте info@biomed-mc.ru.

В обращении нужно указать имя, тему и причину обращения.

Если речь идет об отзывах, предложениях, замечаниях можно использовать соц. сети, публикуя тематические комментарии через:

  • Инстаграм;
  • ВКонтакте.

Режим работы

Обратиться в справочное бюро Биомед можно ежедневно:

  • будние дни 7:00-20:00;
  • выходные 8:00-20:00.

О компании

Биомед

Биомед — это одна из наиболее известных сетей лечебно-диагностических центров Татарстана, открытая в 2001 году. Компании первой удалось наладить качественное исследование путем полимеразной цепной реакции (более известной, как ПЦР).

4.2
Популярность
4.4
Распространенность
4.1
Поддержка
4.2

Сегодня открыто больше 10 отделений в Казани и некоторых городах республики. Проводятся анализы по многим направлениям, пациенты могут записаться на прием к специалистам, вызвать доктора, пройти курс реабилитации и т.д.

История

Первый центр Биомед открылся в Казани к 2001 году, тогда и была создана исследовательская лаборатория. Спустя несколько лет началось развитие до городской сети поликлинических отделений, которых насчитывается уже более «десятка».

За 20 летнюю историю работы, клиника расширила не только перечень лабораторных исследований, но и открыла приём по 25 специализированным направлениям. Сегодня пациенты могут записаться к более 25 специалистам, вызвать доктора, оформить мед. справку, сделать прививку, пройти курс массажа.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • специализация;
  • перечень исследований;
  • качество;
  • внимание;
  • обратная связь.

Минусы:

  • стоимость;
  • ограничения из-за COVID-19.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Перед записью на прием или исследование, клиенты могут задать вопросы оператору call-центру или найти ответы по интересующим темам самостоятельно, изучив материалы на официальном сайте.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь к операторам контакт-центра, если хотите уточнить цены, записаться на прием, прояснить перечень исследований. Через менеджеров можно передать информацию о качестве приема, рассказать о негативных впечатлениях или оставить отзывы.

Как записаться на прием?

Для некоторых исследований открыта запись через сайте http://app.biomed-mc.ru:8080. В остальных случаях потребуется связаться с call-центром отделения.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в систему укажите телефон и пароль (выдается менеджером офиса Биомед при первом обращении) на сайте http://app.biomed-mc.ru:8080/cabinet/login.jsp.

Где я могу узнать результаты анализов?

Результаты чаще отправляются в личный кабинет, но если нет возможности авторизоваться, узнать ответы анализов можно здесь https://remote.biomed-mc.ru/cabinet/results/login (уточнив номер заявки).

Как написать жалобу?

Делитесь негативными оценками, оставляйте жалобы при помощи:

  1. Телефона офиса.
  2. Почты.
  3. Соц. сетей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?