Горячая линия Бирюса
Служба поддержки Бирюса
Для приема обращений на официальном сайте доступна форма обратной связи – . В обращении укажите характер вопроса, выберите адресата и опишите подробности.
Связь с производителем поддерживается при помощи социальных сетей:
- Одноклассники – ;
- ВКонтакте – .
Режим работы
О компании
Бирюса — это один из наиболее ключевых отечественных брендов, производитель холодильного оборудования бытового и промышленного назначения.
У компании есть Интернет-магазин, а также сеть сервисных центров во многих регионах страны.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- размеры;
- надежность;
- качество;
- доступность;
- акции.
Минусы:
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии менеджеры компании ответят на запросы, связанные с приобретением, доставкой, условиями гарантийных обязательств, подскажут контакты, адреса фирменных сервисных служб.
Чтобы приобрести технику с доставкой, воспользуйтесь формой заказа по ссылке – . После оформления заказа, менеджеры свяжутся для уточнения деталей (отправка по регионам возлагается на партнеров (известные транспортные компании)).
Сроки гарантии различаются:
- 1 год мини-холодильники;
- 24 месяца кондиционеры, мед. холодильники, витрины, шкафы;
- 36 месяцев морозильные камеры, бытовые приборы (кроме перечисленных).
Ознакомьтесь со списком работающих сервисов по регионам – .
Обратитесь в сервисный центр для удостоверения факта неисправности. После проверки оборудования и заключения специалистов, можно будет вернуть товар.
Претензии от потребителей рассматриваются через форму на сайте и соц. сети. Свяжитесь с поддержкой, сообщите номер заказа, тип и модель и контакты.
