Горячая линия аптеки Будь Здоров
Служба поддержки аптеки Будь Здоров
Способы связи:
- онлайн-чат на сайте компании – ;
- заказ обратного звонка на сайте компании;
- дополнительный телефон справочной службы – 8 495 788 70 30;
- электронная почта – info@budzdorov.ru;
- ВК – ;
- Одноклассники – .
Режим работы
О компании
«Будь Здоров» – это федеральная сеть аптек, функционирующая в шестидесяти двух регионах России. На витринах представлены лекарства, медицинские приборы, принадлежности для матери и ребенка, косметика и гигиенические средства, БАДы, витамины и диетическое питание. Также в торговых точках предусмотрены отделы оптики. В целом, для клиентов доступны свыше 11 тысяч наименований. Большая часть пунктов сети расположена в шаговой доступности от жилых домов.
Основной особенностью компании являются низкие цены. Для удобства покупателей разработана бонусная программа, позволяющая получать дорогие препараты со скидкой. Кроме того, жители поселений, где есть пункты выдачи «Будь Здоров», могут делать заказы в круглосуточной интернет-аптеке.
История
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор медицинских товаров;
- гарантия качества на весь ассортимент;
- аптеки по всей России;
- возможность поиска лекарств по терапевтическому действию и показаниям к применению;
- низкие цены;
- программа лояльности;
- скидки и акции;
- круглосуточная техподдержка;
- расположение торговых точек рядом с домом;
- удобное мобильное приложение.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
- Если клиент не забирает заказанный товар в течение двух суток, бронирование аннулируется. Для продления срока хранения заказа необходимо позвонить в аптеку.
- Владельцы карт «Сбербанка» могут оплатить бонусными баллами «Спасибо» до пятидесяти процентов суммы заказа.
- Чтобы получить заказ быстрее ( на следующий день), оформляйте заявку до 17:00 часов текущих суток.
Вопросы и ответы
Телефон техподдержки предназначен для решения вопросов по деятельности аптек "Будь Здоров":
- бронирование и оплата заказа;
- доставка товара или самовывоз;
- бонусная программа;
- информация о скидках, акциях и спецпредложениях;
- вход в личный кабинет;
- функции мобильного приложения;
- адреса аптек и режим работы;
- жалоба на качество товара или обслуживание.
Найти ближайшую торговую точку можно на официальном сайте компании, в разделе "Наши аптеки".
- Перейдите в каталог товаров, добавьте интересующие продукты в "Корзину".
- Перейти в "Корзину", нажать кнопку "Оформить заказ".
- Выбрать из списка ближайший аптечный пункт.
- Заполнить пустые поля: ФИО, номер телефона, электронная почта. Выбрать способ оплаты, нажать кнопку "Оформить заказ"
- Дождаться подтверждения о принятии заказа к выполнению.
- Добавить необходимые товары в "Корзину", перейти к оформлению заказа.
- Указать свой населенный пункт, выбрать вариант "Доставка курьером".
- Заполнить пустые строки, указав имя, фамилию, электронную почту, номер телефона и адрес доставки.
- Выбрать способ оплаты, нажать "Подтвердить".
Информация о выгодных предложениях представлена на главной странице интернет-аптеки "Будь Здоров" в разделе "Акции".
- На главной странице сайта "Будь Здоров" нажмите кнопку "Вход/Регистрация" ( рядом с номером телефона).
- Введите электронную почту ( или номер телефона) и пароль.
Способы подачи жалобы:
- онлайн-чат;
- соцсети и мессенджеры;
- электронная почта;
- горячая линия.
