0
(0)

Горячая линия Будерус

Представители компании будут рады помочь, проконсультировать в интересующих вопросах, если клиенты обратятся на бесплатный телефон – 8 800 200 02 03. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.buderus.com/ru/ru/o-kompanii/kontakti/.

Служба поддержки Будерус

Buderus siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Время работы службы поддержки компании с 9:00 до 18:00 часов.

О компании

Buderus

Buderus (Будерус) — это торговая марка от известного производителя инструмента, оборудования Bosch. Под этим брендом изготавливаются разнообразные компоненты, составляющие для монтажа, эксплуатации отопительных систем.

4.2
Популярность
4.1
Распространенность
4.5
Поддержка
4

Наиболее популярны котлы, бойлеры, вентиляторные горелки, автоматические системы управления.

История

Buderus главный офис

Компания начала деятельность с выплавки чугунных изделий (необходимых для очагов, печей) в 1731 году. Через 150 лет основатели зарегистрируют семейное предприятие, которое на последующие века закрепит за компанией лидирующее положение на европейском рынке.

Современная история связана со слиянием Robert Bosch GmbH и Buderus. В следствии чего образовалась новая структура, под которой были объединены также и ряд других брендов. На 2022 год товары под маркой Будерус выпускаются в 20 странах Европы, Азии, Северной Америки.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • безопасность;
  • функциональность;
  • надежность;
  • эффективность;
  • обратная связь.

Минусы:

  • сложная установка.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О правилах использования, тонкостях установки, возможностях оборудования от Будерус, узнать подробней можно на официальном сайте – https://www.buderus.com/ru/ru/o-kompanii/stati.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните на горячую линии по следующим темам:

  • доступные скидки, акции;
  • ассортимент;
  • цены;
  • возможность удаленного заказа;
  • доставка;
  • монтаж;
  • гарантийные обязательства;
  • обмен, возврат.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Акции и спецпредложения компании можно посмотреть на сайте – https://www.buderus.com/ru/ru/servis-i-podderzhka/aktsii-i-spetspredlozheniya.

Как заказать доставку?

Приобрести продукцию можно только у авторизованных партнеров Будерус, у них же возможно оформить доставку (подробней уточняйте на сайте – https://boschdealerlocator.powerappsportals.com).

Как подать заявку на монтаж?

Оформить заявку на установку можно по телефонам центров обслуживания либо онлайн, оставив заявку через почту.

Где я могу узнать адреса сервисных центров?

Информацию об официальных центрах обслуживания смотрите здесь – https://www.buderus.com/ru/ru/servis-i-podderzhka/gde-kupit/buderus-tsentry.

Какие условия гарантии?

Компания предоставляет полную гарантию, которая охватывает 24 месяца с ввода в эксплуатацию (не более 27) оборудования или 12 месяцев на комплектующие.

Какие условия возврата товара?

Возврат, как и обмен продукции надлежащего качества не производится. Для выявления производственных недостатков, позволяющих вернуть оборудование, обращайтесь к продавцам либо сервисные центры.

Как написать жалобу?

С претензиями потребителям удобней обратиться при помощи:

  • формы на сайте;
  • электронной почты;
  • горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?