Горячая линия Центрофинанс: как связаться, оплатить займ, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Центрофинанс

У клиентов компании есть возможность связаться с поддержкой по горячей линии – 8 800 700 37 67. Тарификация при звонках из регионов РФ не предусматривается. Помимо этого у компании разветвленная сеть филиалов, связь с которыми поддерживается по отдельным номерам. Все контакты смотрите на сайте – https://centrofinans.ru/adresa-ofisov.

Служба поддержки Центрофинанс

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на официальном сайте – https://centrofinans.ru/kontakty/#contacts-form;
электронная почта – info@centrofinans.ru;
онлайн-консультант;
ВКонтакте – https://vk.com/centrofinans;
Одноклассники – https://ok.ru/centrofinans.

В обращении нужно указать ФИО, email, телефон и город.

Режим работы

Время работы службы поддержки круглосуточно.

О компании

Центрофинанс — одна из развивающихся компаний в сфере микрокредитования населения, представленная филиалами во многих регионах России.

4.1

Популярность

3.8

Распространенность

4.5

Поддержка

Компанией предложено несколько видов кредитования, в том числе для пенсионеров и других категорий граждан. Выдачей займов занимаются только через сеть офисов.

История

Организована работа МФО была ещё в 2009-10 годах и сразу же стала развивать сеть филиалов в Московской, Калужской, Тульской областях. Спустя несколько лет общее число представительств достигало 50.

В настоящее время организована работа свыше 800 офисов в 65 российских регионах. По открытым данным за время деятельности было выдано более 25 тыс. микрокредитов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

открытость;
число представительств;
удобный личный кабинет;
понятный интерфейс;
обратная связь.

Минусы:

размер ставки;
условия программы лояльности.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Многая информация о деятельности МФО описана на сайте. Там же менеджеры компании подготовили подробную справку с ответами по часто задаваемым вопросам – https://centrofinans.ru/vopros-otvet.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращаться за помощью в поддержку, клиенты могут по различным вопросам:

условия кредитования;
необходимые документы;
требования к заемщикам;
возможность досрочного погашения;
условия действующих акций;
возможности учетной записи.

Где я могу узнать адреса отделений?

Адреса и режим работы отделений смотрите здесь – https://centrofinans.ru/adresa-ofisov.

Где можно посмотреть текущие акции?

Подробные разъяснения об акциях, программе лояльности при оформлении наличных кредитов смотрите на официальном сайте – https://centrofinans.ru/akcii.

Под какой процент выдаются займы?

Существует два типа ставок:

по акции – 0.5%;
базовая – 1%.

Требуется ли официальное трудоустройство?

МФО будет достаточно информации о том, что заемщик отработал на последнем месте работы не менее 3 месяцев.

Подтверждать свои доходы обязательно?

Для оформления мини-займа подтверждение дохода не требуется.

Куда перечисляются деньги после одобрения займа?

Компания занимается выдачей только через собственную сеть отделений, зачисления на карту не предусмотрено.

Как оплатить займ?

Погашение возможно в личном кабинете (с использованием банковской карты) либо наличными в офисах.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://id.centrofinans.ru. Для авторизации потребуется только номер телефона. На него придет письмо с кодом подтверждения.

Как написать жалобу?

Сообщите про свои претензии одним из способов:

направив письмо по электронной почте;
заполнив форму на сайте;
оставив комментарии через соц. сети;
дозвонившись по горячей линии.

Горячая линия микрокредитной организации Центрофинанс