Горячая линия Цезарь Сателлит: как связаться, войти в личный кабинет, расторгнуть договор, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Цезарь Сателлит

Чтобы получить консультацию, воспользуйтесь одним из номеров для связи с менеджерами:

8 800 222 74 91 (центры обслуживания, сервис);
8 800 770 70 00 (покупка, общие вопросы);
8 800 551 95 63 (офис).

У некоторых филиалов есть свои телефоны, детали смотрите по ссылке https://www.csat.ru/about/contacts (выберите свой населенный пункт).

Служба поддержки Цезарь Сателлит

Для клиентов созданы приемлемые условия и налажена обратная связь посредством:

вкладка «Напишите нам»;
электронной почты info@csat.ru.

Задавая вопросы по конкретной теме, укажите ФИО, контакты и город.

Пообщаться в неформальном виде можно только при помощи соц. сети ВКонтакте или мессенджеров WhatsApp, Telegram.

Режим работы

На обращения от клиентов центр обслуживания отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00.

О компании

Цезарь Сателлит считается ключевым «игроком» на рынке комплексной безопасности, телематических услуг с 2000 года. С момента основания наладили сотрудничество со свыше 180 000 частыми и юридическими лицами.

4.2

Популярность

4.2

Распространенность

4.4

Поддержка

4.1

Сегодня организация предлагает комплексный подход защиты личной безопасности, движимого, недвижимого имущества, бизнеса.

История

Первые упоминания о Цезарь Сателлит появляются к 2000 году. Уже тогда основатели могли предложить охрану, установку спец. устройств для безопасности дома, квартиры, автомобиля.

За 20 летний период развития удалось расширить перечень предложений, а также увеличить географический охват. На 2022 год услуги Цезарь Сателлит доступны для клиентов большинства российских регионов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

безопасность;
обслуживание;
оперативность;
география работы;
спектр предложений.

Минусы:

стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Ключевая информация о функционировании подразделений публикуется на официальном сайте, где доступна к ознакомлению всем желающим.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь в поддержку, если хотите получить консультацию, нужны разъяснения об уставе компании и т.д. Оставляйте вопросы о работе личного кабинета, возможностях оплаты, действующих акциях и предложениях.

Как можно оплатить услуги?

Перевести деньги в счет оплаты возможно при помощи формы на сайте, выбрав один из подходящих способов (безналичный расчет по реквизитам, перевод банковской картой).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Данные о действующих спец. предложениях публикуются здесь https://www.csat.ru/offers/ либо в соц. сети ВКонтакте. Также о новых скидках можно узнавать через мобильное приложение Цезарь Сателлит.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация в своем личном кабинете предусмотрена через сайт и приложение. Установка последнего допустима на устройства работающие под iOS, Android. Для авторизации потребуется номер телефона, email-адрес либо ПИН.

Как расторгнуть договор?

Расторгнуть договор можно в представительствах компании в вашем городе. За подробностями обращайтесь по телефонам контакт-центра.

Как написать жалобу?

Воспользуйтесь формой на сайте или позвоните через call-центр, если хотите рассказать о сложностях в работе ПО, замечаниях в адрес сотрудников.

Горячая линия компании Цезарь Сателлит