Узнаем, как дозвониться по горячей линии Челябинвестбанка? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Что известно о работе организации? Как отзываются об услугах корпоративные и частные клиенты?
Для удобства населения была предложена единая справочная служба по номеру – +7 (351) 268 00 88. По вопросам Интернет-банкинга, дистанционного обслуживания обращайтесь по горячей линии – +7 (351) 263 16 41. Автоответчик по курсам валют – +7 (351) 263 83 03. Дополнительные контакты опубликованы на официальном сайте – https://chelinvest.ru/contacts.
Челябинвестбанк — одно из главных банковских учреждений финансового сектора Южного Урала, занимающее не последнее место в рейтинге ТОП-100 банков России.
3.9
Популярность
3.8
Распространенность
4
Поддержка
3.9
Среди предложений организации, выделяется традиционные услуги:
кредитование;
вклады;
торговля валютой, металлами;
денежные переводы;
коммунальные платежи и т.д.
История
Челябинвестбанк был создан в 1990 году на базе Жилсоцбанка СССР и практически сразу сменил прежнее название на знакомый сегодня бренд. К началу «нулевых» Челябинский банк поглотил несколько менее крупных банков региона и стал наиболее значимым в финансовом секторе Урала.
За годы была развернута широкая сеть филиалов, насчитывающая сейчас свыше 95 отделений, филиалов разного уровня. Доступны более 250 банкоматов, 180 терминалов. Практически сразу после открытия, в 1994 году запустили собственную инкассаторскую службу (одна из крупнейших в РФ).
Плюсы и минусы
Плюсы:
сеть покрытия;
доступность;
удобный интерфейс;
обслуживание;
условия.
Минусы:
комиссия.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Представителями банка подготовлены детальные ответы по часто задаваемым вопросам, поэтому переходите на официальный сайт для ознакомления с интересующими вопросами – https://chelinvest.ru/citizen.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Менеджеры смогут ответить на большинство запросов, связанных с деятельностью организации:
Желающие смогут заказать карту через сайт Челябинвестбанка, а затем получить в ближайшем отделении.
Как заблокировать карту в случае утраты?
Важно оперативно закрыть доступ к карте, если она была утеряна. Сделать это удобней дозвонившись в единый call-центр. Если такой возможности нет, используйте личный кабинет при наличии доступа к нему.
Что делать, если забыл ПИН-код?
Сменить код получится в офисе учреждения либо используя учетную запись (откройте Интернет-банкинг на сайте либо из приложения).
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://ib.chelinvest.ru/ibank2. Использование банкинга возможно только при указании логина и пароля. Клиентам, у которых есть электронная подпись, предоставляется возможность авторизации с её помощью.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно по электронной почте или через социальные сети.