Горячая линия Chery
Тарификация отсутствует, звонки принимаются со всех регионов. Информация о контактах дилерских центров есть на сайте .
Служба поддержки Chery
Выберите тему обращения, заполните поля с личной информацией, отметьте интересующего вас дилера.
Обсуждение общих тем также возможно по почте cheryauto@chery.ru либо через социальные ресурсы, как Инстаграм, ВКонтакте.
Делитесь мнением о работе дилеров, оставляйте претензии или замечания.
Режим работы
О компании
Chery (Чери) — это один из ведущих китайских автопроизводителей из представленных в России, активно поставляющий на наш рынок несколько флагманских моделей.
Сегодня корпорация обладает 11 заводами, сборочными цехами, расположенными во многих странах. Налажено сотрудничество с крупными дилерскими сетями по обслуживанию моделей марки.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обслуживание;
- технологичность;
- улучшенная безопасность;
- качество сборки;
- цены.
Минусы:
- слабое лакокрасочное покрытие;
- выбор моделей.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Связывайтесь с call-центром по следующим вопросам:
- подбор авто;
- характеристики;
- выбор комплектаций;
- кредитные предложения;
- поиск дилеров;
- официальные салоны;
- запись на тест-драйв.
Посмотреть адреса и контакты автосалонов можно здесь .
Для авторизации потребуется логин и пароль, ввод которых предусмотрен на официальном сайте .
Оформить запись на тест-драйв можно через сайт или дозвонившись в call-центр. Выберите подходящего дилера, и обсудите организационные вопросы.
Оставляйте жалобы при помощи:
- Формы обратной связи.
- Почты.
- Звонка по телефону.
- Публикации комментариев через соц. сети.
Мною, Заусалиным Андреем Владимировичем, 16.06.2022г. в г. Санкт-Петербурге, автосалон Чери на ул. Стародеревенской, д.3, был приобретен автомобиль Тигго 8, VIN LVTDB21B3ND064068.
В процессе стартовой эксплуатации автомобиля Чери Тиго 8 комплектации Престиж, я выявил ряд недостатков в программном обеспечении мультимедиа.
А именно:
— невозможности выбора цветов в атмосферной подсветке;
— невозможности устанавливать уровень света подсветки;
— невозможность включения динамического сопровождения атмосферной подсветки с аудио.
Функция в головном устройстве присутствует но не работает, отклики звуковые есть, но не изменяет цвета и не сохраняет уровень подсветки.
Купил чери тиго 7 про, через месяц эксплуатации, автомобиль стал греться, температура двигателя быстро поднималась, после чего все табло загоралось красным, приходится останавливаться и ждать пока двигатель остынет, 4 раза отдавали диллеру на диагностику и ремонт, две недели авто стояло у них, никаких нарядов на работу не давали, но после отъезда от диллера все повторялось, ник то не может понять в чем причина, теперь на машине ездию только по станице, за пределы не выезжаю.
купила машину LVVDB21B3PD088137
менеджер Дан.А
31.03 сам сказал приехать на выдачу в 19.00
31.03 приезжаю ко времени машина не готова, менеджера нет и даже не предупредил.
начинаю готовить машину , габарит не горит, машина заляпана антикором, прошу список установленных допов- на что получаю ответ это подарки …. (и в акте прима-передачи это тоже нет), стоимость вшита в стоимость авто.
оплаченное КАСКО так же не выдали.
из списка допов пыталась договориться ,что бы было удобно мне — не вышло, соответственно не помню что устанавливали . обещали скидку на 3х ТО, нигде не прописали этого, попросила комплект резины — получила отказ , закончилась.
отвратительное отношение
сказали сами сделаю личный кабинет в приложении — наделю ждала
всем настолько было наплевать на выдачу -сама просила бант для фото и фоткалась, это же только мне надо .
каско свое напоминала не раз ,что бы выслали.