Горячая линия Chery
Тарификация отсутствует, звонки принимаются со всех регионов. Информация о контактах дилерских центров есть на сайте .
Служба поддержки Chery
Выберите тему обращения, заполните поля с личной информацией, отметьте интересующего вас дилера.
Обсуждение общих тем также возможно по почте cheryauto@chery.ru либо через социальные ресурсы, как Инстаграм, ВКонтакте.
Делитесь мнением о работе дилеров, оставляйте претензии или замечания.
Режим работы
О компании
Chery (Чери) — это один из ведущих китайских автопроизводителей из представленных в России, активно поставляющий на наш рынок несколько флагманских моделей.
Сегодня корпорация обладает 11 заводами, сборочными цехами, расположенными во многих странах. Налажено сотрудничество с крупными дилерскими сетями по обслуживанию моделей марки.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- обслуживание;
- технологичность;
- улучшенная безопасность;
- качество сборки;
- цены.
Минусы:
- слабое лакокрасочное покрытие;
- выбор моделей.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Связывайтесь с call-центром по следующим вопросам:
- подбор авто;
- характеристики;
- выбор комплектаций;
- кредитные предложения;
- поиск дилеров;
- официальные салоны;
- запись на тест-драйв.
Посмотреть адреса и контакты автосалонов можно здесь .
Для авторизации потребуется логин и пароль, ввод которых предусмотрен на официальном сайте .
Оформить запись на тест-драйв можно через сайт или дозвонившись в call-центр. Выберите подходящего дилера, и обсудите организационные вопросы.
Оставляйте жалобы при помощи:
- Формы обратной связи.
- Почты.
- Звонка по телефону.
- Публикации комментариев через соц. сети.
Мною, Заусалиным Андреем Владимировичем, 16.06.2022г. в г. Санкт-Петербурге, автосалон Чери на ул. Стародеревенской, д.3, был приобретен автомобиль Тигго 8, VIN LVTDB21B3ND064068.
В процессе стартовой эксплуатации автомобиля Чери Тиго 8 комплектации Престиж, я выявил ряд недостатков в программном обеспечении мультимедиа.
А именно:
— невозможности выбора цветов в атмосферной подсветке;
— невозможности устанавливать уровень света подсветки;
— невозможность включения динамического сопровождения атмосферной подсветки с аудио.
Функция в головном устройстве присутствует но не работает, отклики звуковые есть, но не изменяет цвета и не сохраняет уровень подсветки.
Купил чери тиго 7 про, через месяц эксплуатации, автомобиль стал греться, температура двигателя быстро поднималась, после чего все табло загоралось красным, приходится останавливаться и ждать пока двигатель остынет, 4 раза отдавали диллеру на диагностику и ремонт, две недели авто стояло у них, никаких нарядов на работу не давали, но после отъезда от диллера все повторялось, ник то не может понять в чем причина, теперь на машине ездию только по станице, за пределы не выезжаю.
купила машину LVVDB21B3PD088137
менеджер Дан.А
31.03 сам сказал приехать на выдачу в 19.00
31.03 приезжаю ко времени машина не готова, менеджера нет и даже не предупредил.
начинаю готовить машину , габарит не горит, машина заляпана антикором, прошу список установленных допов- на что получаю ответ это подарки …. (и в акте прима-передачи это тоже нет), стоимость вшита в стоимость авто.
оплаченное КАСКО так же не выдали.
из списка допов пыталась договориться ,что бы было удобно мне — не вышло, соответственно не помню что устанавливали . обещали скидку на 3х ТО, нигде не прописали этого, попросила комплект резины — получила отказ , закончилась.
отвратительное отношение
сказали сами сделаю личный кабинет в приложении — наделю ждала
всем настолько было наплевать на выдачу -сама просила бант для фото и фоткалась, это же только мне надо .
каско свое напоминала не раз ,что бы выслали.
Купила машину в мае 2022 года,зимой оказалось что часть лобового стекла не греет,отказывают в гарантии,но летом это не проверишь! Отказали дать жалобную книгу, типо она у них в суде ! Заблокировали на 5 месяцев карту помощь на дорогах ,без основания,ответа не могу дождаться ! Н.Новгород салон на Казанском шоссе, подскажите куда можно обратиться?
Одни жалобы. Ответов нет. !!! Сервис на 2.
Здравствуйте. Купил две недели назад Чери Тигго7 Про Макс. Не работает обогрев лобового стекла. Это уже второй опыт, до этого был Чери Тигго8 с такой же проблемой.Качество авто НОЛЬ. При обращении к дилеру в г.Смоленск на Кутузова начались проблемы. То не звонили пообещав перезвонить по замене лобового стекла, а теперь забрали авто и кормят завтраками. То поставщик не вышел на работу не привёз лобовое. ЭТО ЦИРК!!!!!. Я понял какой автопроизводитель ЧЕРИ такие у него и дилеры!!!!!!