Горячая линия «ЦирюльникЪ»
Оставить замечания, отзывы, сообщить о жалобах в адрес сотрудников можно онлайн либо дозвонившись на телефон поддержки (926) 991 98 94. Есть и другие номера, которые могут пригодится клиентам:
- развитие франшизы (926) 683 54 83;
- трудоустройство (929) 594 98 59.
Тарификация звонков отличается от региона, выбранного оператора.
Контакты по вопросам приобретения франшизы
Задать вопросы относительно возможности развития Цирюльникъ в вашем населенном пункте можно главному специалисту по телефону (926) 683 54 83. С подобными запросами готовы помочь онлайн, при отправке писем по адресу morozovsb@bk.ru. Укажите:
- имя;
- контакты;
- регион;
- цель обращения.
Режим работы
О компании
Цирюльник — это крупная федеральная сеть женских, мужских парикмахерских, распространенная во многих центральных, северных, южных, восточных регионах России.
Спектр предложений охватывает не только парикмахерские услуги, но и массаж, косметологию, СПА-процедуры, педикюр, маникюр.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент процедур;
- качество;
- ответственность;
- акции;
- скидки.
Минусы:
- цены;
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Оставляйте техподдержке пожелания об улучшении работы, сообщайте о нареканиях, замечаниях относительно работы сотрудников. Делитесь впечатлениями о полученных услугах, их качестве. Задавайте вопросы по интересующим процедурам, записывайтесь в салоны и т.д.
Информация обо всех заведениях компании, есть на официальной странице. Откройте раздел «Поиск салона» и выберите город из списка.
Информация о текущих акциях, скидках предлагающихся во всех салонах Цирюльникъ есть на сайте .
Делитесь впечатлениями даже негативного характера. Поддержка рассматривает жалобы онлайн (подраздел «Отзывы», через соц. сети), по телефону call-центра. Сообщите адрес заведения, уточните дату посещения, имя, контакты, подробности.
Цирюльник таганрог мира 7. Сегодня решила посетить этот салон, администратора не было на месте прождала 30 минут. Пришла женщина, которая максимально не соответствует занимаемой должности (кросовки, лосины, лохматая голова, отсутствие маски и перчаток, обсалютно не грамотная речь) оставили неприятный осадок. В салоне грязно, залапаны зеркала, пол в волосах, мастера работают тоже без масок, видно масочный режим в салоне Цирюльник мармелад Таганрог не действует. Цены на услуги подняли, а качество стало еще ниже. Витрина забита самыми дешёвыми средствами, видно надеятся хоть так их спихнуть. Выбор косметики для волос очень скудный. Солярий совсем не греет при все при том стоит не мало. Туалета в заведении нет, элементарно негде помыть руки придя с улицы. Прошу принять меры в отношении данного заведения которое позорит франшизу и формирует плохое отношение. Администратор Ирина хамка, прошу провести с ней беседу и научить грамотно разговаривать с клиентами.
Добрый день! 06.05.2022 посетила салон в г.Волгорад по адресу Рабоче-Крестьянская,9. Не понятно почему с меня взяли 250 рублей за срез кончиков? У Вас любая стрижка 199 руб. Мастер ответила за расческу, это как то глупо и странно???? и вместо просто подровнять кончики лишили меня длинны волос. Хотя просила срезать меньше.Занималась со мною мастер меньше 5 минут. Просто срезала длину машинкой. Желание клиента в первую очередь, я за это плачу. Вернулась домой со слезами. Я просто в шоке.
Я тоже два дня ревела, салоны цирюльник очень отвратительные, ни какой правды не добиться. А главное всё что бы сгладить.
Обратилась в салон цирюльник насчёт наращивания ногтей, 22.08.22 г.администратор сказал будет стоить 1800-2000р.,потом записалась дочка разговаривала и с администратором и мастером маникюра озвучили 2500р.вечнром звонят когда дочка должна подойти говорят будет уже стоит 3000р.я говорю вы издеваетесь вы с ценной определитесь из головы сами ценны строят
Сегодня был в салоне г. Фрязино Московской. Обл. Делал мужскую стрижку при оплате администратор и мастер, что цены на мужскую стрижку у них не фиксированные. Насадкой 249рублей, а насадкой и ножницами 299рублей . Чек пробили на 299рублей.Так ли это?На горячую линию не дозвонился.
Здравствуйте, сегодня мой муж посетил салон «Цирюльник» г. Москва, Лебедянская 19к1, стрижка была ужасная, мастер не учла пожелания, подстриглась криво, в конце не показала результат как положено во второе зеркало, развернулась и ушла. Муж расстроеный ушёл, но увидев его я решила разобраться как такое произошло. Связалась с администратором,которая не представилась, отправила фото, после чего мне ответили, что стрижка ИДЕАЛЬНА, это у Вашего мужа не такие волосы и кривой череп, и если не нравится не приходите стричься к нам вообще! Проблему не решили, так ещё и нахамили! Я просто в шоке от непрофессиональности данных сотрудников. 12.02.23
сегодня 26.04.23 ходила на стрижку по ул Грекова ,администратор решил развести на деньги,Я попросила мастера заполнить чек лист,какие услуги были выполнены,но администратор влез в наш разговор.Я настаивала и не переплатили.Совет: заходя в зал,обговаривайте услуги и цены с мастером,для этого существует прайс лист.
Зашел в парикмахерскую по адресу: г. Белгород, Пр Богдана Хмельницкого 132а, в 19.30. Сотрудники были свободны, много свободных мест. Начали футболить друг к другу и вздыхать. Развернулся, ушел. В первые такое отношение
15.07.23 посетила парикмахерскую цирюльник г. балашиха первомайский проезд 1 «мастер» лия. стрижка сделана безобразно в течении 15 мин. каре стоимость 570р. Хамила постоянно. Зачем принимать на работу совершенно неадекватного человека. За 570р испорченное настроение , зря потраченные деньги и время. Не советую эту парикмахерскую. Проведите инструктаж парикмахеру как вести себя с клиентами.
Цирюльник, Москва, Зеленоград 1508. Мастер Ануш обманывает, навязывает услуги, не ставя клиента в известность об их стоимости, в процессе их исполнения. Менеджеры могут поднять запись видеокамер и подтвердить слова
клиента, что его не информировали о том, что выполняют дорогой доп. Но, очевидно, им права потребителей не писаны. Перестали снимать трубку, не хотят решать конфликт. Восточный базар, а не цивилизованный рынок услуг. К тому же, там совсем нет вентиляции, душная коробка, если делать педикюр и маникюр, начинается слабость и головная боль из-за недостатка кислорода.
цирюльник. москва. крылатское. номер не в сети пол суток. 21 век на дворе. а у них 13 -й.
Посетила салон в Ростове-на-Дону по адресу 40 лет Победы, 89. Мастер Светлана намочила мна волосы, озвучила мне стоимость стрижки 399 рублей. в рекламе указано 299 рублей. Оказывается дополнительно надо заплатить 100 рублей за сушку феном. Я отказалась, сказала мне достаточно сушки в сушуаре. Светлана побежала к администратору. Администратор потребовала, чтобы я расписалась в чеке, что отказываюсь от сушки феном и претензий не имею. Сказала, это установлено внутренним регламентом. Показать документ, где это записано, отказалась. Видно нечего показать. Работа не сделана, а я должна заранее расписаться, что претензий не имею. В результате ушла из этого салона с мокрой головой, отказавшись от их услуг. Отвратительно, обман потребителя!!! Больше ни ногой в этот салон, пока там работает этот администратор, устанавливающий в салоне такие порядки. Что такого, если бы я после стрижки высушила волосы в сушуаре без дополнительной оплаты в 100 рублей?