У международной сети кофеен, работающих по принципу «кофе с собой» доступна общая многоканальная линия – +7 (3412) 90 82 92. Этот номер активно используется при звонках из регионов и других стран (тарификация отличается от оператора). Другие телефоны, которые могут быть полезны посетителям, смотрите на официальном сайте – https://coffee-like.com/coffee-like-v-tvoem-gorode (бренд представлен во многих городах России).
Обратиться по горячей линии сможете без выходных с 8:00 до 22:00 часов.
О компании
Coffee-Like (Кофе-Лайк) — это одна из быстроразвивающихся кофеен России, успех которой оценили даже в некоторых странах СНГ, открыв бары по франшизе.
4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.5
Поддержка
3.9
Компания многие годы придерживается одной стратегии, благодаря чему удалось открыть уже свыше 700 кофеен, выйдя также на рынок соседних стран.
История
Первое заведение открылось в начале ноября 2013 года, а уже через месяц была продана франшиза. Всего до начала 2014 появилось более 9 кофеен.
Для дальнейшего распространения франшизы Coffee Like, компанией была открыта своя академия бизнеса, где учили начинающих предпринимателей. К 2017 году открывается первая полноформатная кофейня-бар с посадочными местами. В дальнейшем планируется расширять число подобных заведений.
Плюсы и минусы
Плюсы:
узнаваемость;
сервис;
цены;
акции;
бонусы.
Минусы:
расположение.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ознакомиться с ответами по наиболее интересующим темам сможете на официальном сайте, там же смотрите историю развития сети.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникли недоразумения с персоналом, хотите оставить жалобу или отзыв. Кроме этого менеджеры подскажут об условиях сотрудничества, ответят на другие вопросы, разъяснят детали действующих скидок и акций.
Следите за актуальными акциями через социальные сети. Также обо всех предложениях готовы рассказать сотрудники кофе-баров.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://coffee-like.com/login. Для авторизации и отслеживания остатка на бонусном счету понадобиться указать номер телефона.
Как написать жалобу?
Сообщайте про свои претензии, используя соц. сети, мессенджеры либо электронную почту. Звоните по многоканальному номеру, если есть что рассказать про свои впечатления от обслуживания, качества ассортимента, цен. Посетителям для получения быстрого ответа рекомендуют подкреплять сообщения видео и фото материалами.
Рейтинг
1 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
0
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
НиколайОтветить
Я приехал в гости в Набережные Челны с семьей из Казани, решили посетить парк Победы отдохнуть, к моему удивлению и довольно таки неприятному увидев внешний вид киоска под вашим брендом с наклеенной бумажкой с двух сторон на которой было напечатано — попкорн сахарная вата…передумал брать кофе в вашей сети, не думал что так низко падет бренд Coffee Like. Что с доходами или качеством вашей продукции произошло что допускается такая самодеятельность. А что дальше будет дозволено писать на киосках??? табак???)))
Решил уточнить о данном партнере сети — ИП тюлькин (инициалы не запомнил).
Хотелось бы приложить фото, но у вас тут не предусмотрено это..тоже печалит.
Я приехал в гости в Набережные Челны с семьей из Казани, решили посетить парк Победы отдохнуть, к моему удивлению и довольно таки неприятному увидев внешний вид киоска под вашим брендом с наклеенной бумажкой с двух сторон на которой было напечатано — попкорн сахарная вата…передумал брать кофе в вашей сети, не думал что так низко падет бренд Coffee Like. Что с доходами или качеством вашей продукции произошло что допускается такая самодеятельность. А что дальше будет дозволено писать на киосках??? табак???)))
Решил уточнить о данном партнере сети — ИП тюлькин (инициалы не запомнил).
Хотелось бы приложить фото, но у вас тут не предусмотрено это..тоже печалит.