Горячая линия системы денежных переводов «Контакт»
Служба поддержки системы денежных переводов «Контакт»
Также, обратиться в поддержку можно при помощи мобильного приложения и социальной сети ВКонтакте –
Режим работы
О компании
Contact (Контакт) — это отечественная система организации платежей в различных валютах (преимущественно рубли, доллары США, евро). Использование сервиса возможно, как при трансграничных расчетах, так и при оплате в пределах РФ.
Фактически «Контакт» представляет собой сеть международных компаний, юридических лиц, кредитных организаций, почтовых операторов осуществляющих платежи без необходимости открытия счета.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- не нужно открывать валютный счет;
- бесплатное оповещение;
- моментальные зачисления;
- возможность выдачи по доверенности;
- отправка в трех валютах.
Минусы:
- комиссионные издержки;
- даже при малейшей ошибке в имени, получить средства будет невозможно.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии можете обратиться виду различных обстоятельств:
- трудности при регистрации;
- ошибки при отправке;
- возврат;
- идентификация отправителя, получателя;
- вопросы по документам;
- курсы конвертации.
Для авторизации воспользуйтесь формой входа на сайте –
Идентификации часто занимает не больше 5-10 минут, но иногда проверка может занять до 24 часов.
Такая возможность предусмотрена, со стороны сервиса никаких ограничений на приём нет.
Согласно указания Банка России, все иностранные переводы поступающие россиянам, конвертируются и выдаются в национальной валюте.
Конвертация зависит от заключенных партнерских соглашений, о чем клиенты Контакт обязательно уведомляются, если валюта внесения отличается от валюты выдачи.
Любые операции по системе Контакт юридически считаются переводами. Но, часто для упрощения понимания клиентами различных транзакций, сервис подразумевает, что:
- перевод – это выплата наличными физ. лицам;
- платеж – зачисления на счета юр., физ. лиц.
Сообщайте о своих жалобах одним из способов:
- отправив сообщение через форму на сайте;
- оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте;
- дозвонившись по горячим телефонам.