Горячая линия Цвет Диванов: как связаться, заказать доставку, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Цвет Диванов

Телефон информационного центра компании – +7 (495) 116 80 58. Стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора. Все контакты доступны на официальном сайте – https://zvet.ru/contacts.

Служба поддержки Цвет Диванов

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на сайте компании – https://zvet.ru/contacts;
электронная почта – mmebeldom@gmail.com;
ВКонтакте – https://vk.com/zvetru1;
Одноклассники – https://www.youtube.com/channel/UC90JnN8RNXPPpggkyIPW2lQ;
Youtube – https://www.youtube.com/user/ToyotaRussia.

В обращении нужно указать категорию вопроса и контактные данные.

Режим работы

Обратиться к менеджерам по установленным каналам обратной связи можно ежедневно с 10:00 до 19:00 часов.

О компании

Цвет Диванов — это сеть магазинов по продаже мебели и фирменное производство, где изготавливается корпусная, мягкая мебель и аксессуары.

4.1

Популярность

Распространенность

4.4

Поддержка

Несмотря на былые трудности компании, Цвет Диванов реализует свыше 100 наименований различных товаров через собственную сеть, а также партнеров.

История

Зарождение производства стартовало ещё в начале «нулевых», с открытия совместного предприятия с американскими инвесторами. Первый магазин заработал уже в 2004 году, а спустя несколько лет их число стало расти в пределах Московской области.

После сложных 2015-2017 годов, деятельность компании наладилась, возобновились прежние объемы производства, реализации. На 2022 год открыто более 80 магазинов, расширено производство в Московской области, ведутся планы об открытии новых магазинов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

цены;
акции;
доступность;
выбор;
обратная связь.

Минусы:

долгая доставка.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Узнать о гарантийных обязательствах и условиях можете на официальном сайте – https://zvet.ru/guaranties.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры сети смогут подсказать, помочь в различных вопросах:

ассортимент;
поиск магазинов;
оформление заказа;
оплата;
доставка;
гарантия;
возврат, обмен.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Список работающих магазинов смотрите на сайте – https://zvet.ru/shops.

Как заказать доставку?

Воспользоваться доставкой можно в пределах РФ, сделав заказ через официальный сайт Цвет Диванов. Выберите позиции из каталога и следуйте подсказкам.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О скидках, акциях, которые предлагает производитель для своей продукции, смотрите детально здесь – https://zvet.ru/shares.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://zvet.ru/personal.

Авторизоваться в учетной записи можно несколькими способами:

указать логин/пароль;
использовать аккаунт ВКонтакте.

Какие условия гарантии?

Компания сообщает о 24 месяцах гарантии для корпусной мебели, а также 18 месяцев на диваны.

Какие условия возврата товара?

С возвратом товаров, которые не были в употреблении, у которых сохранены потребительские свойства, фирменные эмблемы, трудностей не возникнет. Предоставьте заявление, чек и накладную. Если при эксплуатации обнаружились недостатки, производственные недочеты, компания готова возместить затраты либо обменять продукцию.

Как написать жалобу?

С претензиями обращайтесь по электронной почте, через форму на сайте, соц. сети или на горячую линию. Сообщите подробности, уточнив номер заказа, ФИО и контакты.

Горячая линия производителя мебели Цвет Диванов