Горячая линия ДиаЛаб: как связаться, войти в личный кабинет, узнать результаты, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия ДиаЛаб

Задать вопросы можно будет через единый центр обслуживания, доступный по номеру 8 800 302 50 80 (все регионы), (495) 780 50 80 (Москва). Также возможно найти информацию о других контактах диагностических центров, перейдя по ссылке https://dialab.ru/contacts/.

Служба поддержки ДиаЛаб

Задать вопросы, высказаться об эффективности работы или идеи и пожелания получится и при помощи:

электронной почты lab@dialab.ru;
контактного телефона, указанного выше;
комментариев через соц. сети.

Режим работы

Связаться с поддержкой получится ежедневно с 09:00 до 21:00. Время работы лабораторий смотрите на сайте.

О компании

ДиаЛаб — это один из ведущих лабораторных центров России, проводящий медицинские исследования через сеть своих филиалов, партнеров во многих регионах страны.

4.1

Популярность

4.2

Распространенность

4.5

Поддержка

3.7

В клинико-диагностических лабораториях организации доступно свыше 2 400 исследований различной направленности. Структурно компания разделена на 11 отделений, отвечающих за конкретное направление исследований.

История

Первые заведения стали открываться к 2003 году, в последующие годы, охватив свыше 50 регионов. Компания отличается современным оборудованием, во многих филиалах представлено более 75 разновидностей техники, различного оборудования, аксессуаров.

К 2022 году с центрами ДиаЛаб сотрудничает около 380 клиник по всей стране, включая более 30 государственных учреждений. С недавних пор организация начала сотрудничать со страховыми службами.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор анализов;
цены;
качество;
эффективность;
надежность;

Минусы:

обратная связь;
личный кабинет.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Клиентам не стоит обращаться к поддержке по вопросам, связанным с уточнением адресов и т.д. Подобная информация доступна для свободного ознакомления на официальном сайте https://dialab.ru/contacts.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью к поддержке обращаются по следующим вопросам:

актуальность акций;
получение скидок;
регистрация профиля;
авторизация;
проверка результатов;
уточнение цен;
расшифровка ответов;
перечень анализов и т.д.

Где я могу узнать адреса лабораторий Диалаб?

Информация об адресах опубликована здесь https://dialab.ru/contacts/ (приведены также дополнительные номера для связи, режим работы, схема проезда).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Нужны подробности о действующих спец. предложениях, выберите на сайте одноименную страницу или перейдите по ссылке https://dialab.ru/action/.

Как мне узнать результаты анализов?

Файл с ответами может быть отправлен на почту или в личный кабинет клиента. Также результаты возможно получить в отделениях ДиаЛаб.

Как войти в личный кабинет?

Для входа используйте форму https://pc.dialab.ru/cabinet/partner/login, потребуется заполнить «поля», как логин и пароль.

Как написать жалобу?

Есть замечания по работе персонала, сообщите о своих нареканиях одним из способов:

Отправив письмо.
Позвонив через call-центр.

Горячая линия диагностической лаборатории ДиаЛаб