Горячая линия «Дневник.Ру»
По вопросам подключения системы, настройки и правил использования связывайтесь также с региональными представительствами. В Санкт-Петербурге дозвониться получится на телефон (812) 490 70 33.
Служба поддержки «Дневник.Ру»
Пользователи смогут написать сообщение через форму на портале, но для этого рекомендуют авторизоваться в системе.
По общим темам, замечаниям и запросам письма можно направить на почту:
Общение с разработчиками, тех. специалистами, возможно, перенести в неформальную среду, например, в соц. сети Инстаграм, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, ВКонтакте. Делитесь впечатлениями с другими пользователями, оставляйте публикации по поводу замечаний, претензий.
Режим работы
О компании
Дневник.Ру — это отечественная IT-компания в сфере образования. Активно используется учениками, родителями и педагогами. По факту это единая электронная образовательная среда, позволяющая обмениваться заданиями, оценками, посещаемостью и т.д.
Уже к 2013 года удалось подключить к платформе свыше 28 000 школ и других учреждений образования, как в России, так и в ряде стран (Израиль, Украина).
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- простой интерфейс;
- скорость работы;
- дизайн;
- контроль успеваемости;
- информация о заданиях.
Минусы:
- платный контент;
- много сторонних приложений.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Пользователи смогут обратиться по следующим вопросам:
- регистрация, подключение;
- активация профиля;
- привязка портала Госуслуг;
- подписка на уведомления, рассылки;
- создание групп;
- использование расширения для мобильных;
- вход и восстановление данных.
Авторизоваться можно по следующей ссылке либо через приложение Дневник Ру.
Подключить уведомления можно на странице, кликнув по одноименной вкладке или перейдя в подраздел «Подписки». Потребуется указать имя учащегося, email-адрес, контактный телефон, выбрать интересующие оповещения.
Для создания сообщества переходите в раздел:
- общение;
- группы.
Существует два основных типа групп:
- школьные;
- глобальные.
Для вступления или выхода из сообщества, кликайте по значку «плюс» напротив названия (в поиске или в своем меню).
Если у вас Android следуйте инструкции:
- Переходите в «Play Маркет».
- Откройте раздел «Подписки».
- Выберите приложение и нажмите «Отменить».
Для пользователей iOS:
- Откройте настройки устройства.
- Войдите во вкладку «iTunes Store и App Store».
- Кликнув по значку Apple ID, открыть подраздел «Подписки».
- Выбрав приложение, нажать иконку «Отменить».
Рассказать о негативных впечатлениях от использования приложения, web-версии платформы можно по почте, через форму обратной связи (на сайте, в расширении для мобильных) или в соц. сетях.
