0
(0)

Горячая линия Доброзайм

В организации создан единый центр помощи, связь с которым поддерживается по горячей линии – 8 800 775 25 45. Дополнительные контакты смотрите на сайте компании – https://dobrozaim.ru/kompaniya/contacts.

Служба поддержки Доброзайм

Доброзайм siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите имя, контакты для обратной связи и номер договора.

Режим работы

Центр поддержки доступен заемщикам круглосуточно из любого региона РФ.

О компании

Доброзайм

Доброзайм — это известный бренд крупной МФО «Саммит», специализирующийся на выдаче небольших займов частным лицам.

4.0
Популярность
3.7
Распространенность
4.4
Поддержка
4

В отличие от многих МФО, деятельность не ограничивается онлайн-сервисами, Доброзайм располагает сетью собственных офисов.

История

О компании - Доброзайм

В единый реестр Центробанка, организация была внесена к 2011 году. Тогда же был открыт первый офис и запущена Интернет-платформа. Большинству клиентов, компания была известна под именем «Центр займов».

Переименование прошло в 2018 году, открыто было более 60 отделений. Сейчас компания ведет политику сокращения offline представительств, фокусируясь на развитии онлайн сервиса.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • условия;
  • отсутствуют скрытые платежи;
  • обратная связь;
  • удобный интерфейс;
  • есть отсрочка.

Минусы:

  • сроки рассмотрения.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Разобраться со многими аспектами деятельности, можно самим, ознакомившись с ответами на часто задаваемые вопросы на сайте – https://dobrozaim.ru/faq.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь в службу поддержки, если нужна помощь при регистрации профиля, создании заявки, подтверждении личности, выборе способа получения займа или погашения задолженности.

Как подтвердить свою личность?

Чтобы подтвердить анкетные данные, заемщикам нужно обратиться в офис либо загрузить фото (лицо заявителя с разворотом паспорта).

Как долго происходит оформление займа?

Сроки рассмотрения обычно не превышают 30 минут, но порой менеджеры проверяют данные в течение нескольких часов.

Какие у вас есть способы получения денег?

Деньги выдаются наличными (через сеть представительств) либо на именную карту от любого банка РФ.

Можно ли внести сумму больше, чем в графике платежей?

В МФО допускается переплата, она будет автоматически засчитана для следующего по графику платежа.

Может ли кто-то внести платеж за меня?

Осуществить платеж для погашения долга сможет кто угодно, достаточно указать ФИО, номер телефона и дату рождения заемщика.

Что будет, если я не смогу оплачивать займ своевременно?

Помимо начисления процентов за использование кредита согласно с договором, будет считаться пеня в размере 0.054% от общей суммы.

Почему мне было отказано в выдаче займа?

Компания не разглашает точные причины отказа исходя из внутреннего регламента.

Как войти в личный кабинет?

Вход выполняется через сайт – https://dobrozaim.ru/auth. При авторизации нужно указать номер телефона и пароль.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  • оставив сообщение на сайте или мобильном приложении;
  • отправив письмо по электронной почте;
  • написав комментарий через соц. сети;
  • позвонив по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?