Горячая линия Доброзайм
Служба поддержки Доброзайм
Способы связи со службой поддержки:
- онлайн-чат на официальном сайте – ;
- электронная почта – info@dobrozaim.ru;
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – ;
- Телеграмм-бот – ;
- Ватсап – ;
- Вайбер – viber://pa/info?uri=test_dobrozaim.
В обращении укажите имя, контакты для обратной связи и номер договора.
Режим работы
О компании
Доброзайм — это известный бренд крупной МФО «Саммит», специализирующийся на выдаче небольших займов частным лицам.
В отличие от многих МФО, деятельность не ограничивается онлайн-сервисами, Доброзайм располагает сетью собственных офисов.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- условия;
- отсутствуют скрытые платежи;
- обратная связь;
- удобный интерфейс;
- есть отсрочка.
Минусы:
- сроки рассмотрения.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь в службу поддержки, если нужна помощь при регистрации профиля, создании заявки, подтверждении личности, выборе способа получения займа или погашения задолженности.
Чтобы подтвердить анкетные данные, заемщикам нужно обратиться в офис либо загрузить фото (лицо заявителя с разворотом паспорта).
Сроки рассмотрения обычно не превышают 30 минут, но порой менеджеры проверяют данные в течение нескольких часов.
Деньги выдаются наличными (через сеть представительств) либо на именную карту от любого банка РФ.
В МФО допускается переплата, она будет автоматически засчитана для следующего по графику платежа.
Осуществить платеж для погашения долга сможет кто угодно, достаточно указать ФИО, номер телефона и дату рождения заемщика.
Помимо начисления процентов за использование кредита согласно с договором, будет считаться пеня в размере 0.054% от общей суммы.
Компания не разглашает точные причины отказа исходя из внутреннего регламента.
Вход выполняется через сайт – . При авторизации нужно указать номер телефона и пароль.
Оставить жалобу можно одним из способов:
- оставив сообщение на сайте или мобильном приложении;
- отправив письмо по электронной почте;
- написав комментарий через соц. сети;
- позвонив по горячей линии.
