Горячая линия Доминго: как связаться, войти в личный кабинет, вернуть товар, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Доминго

В компании доступна общая линия доверия для клиентов – 8 800 551 32 70. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте компании – https://domingo.su/kontakt. У большинства гипермаркетов работает местная служба поддержки, по которой покупатели смогут обратиться по различным вопросам.

Служба поддержки Доминго

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на сайте – https://domingo.su/kontakt
онлайн-чат;
Телеграмм – https://t.me/domingo_home;
Вайбер – viber://pa?chatURI=domingo_gm;
ВК – https://vk.com/gm_domingo;
Одноклассники – https://ok.ru/group/52373470511191;
Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCwKXpLw2ipvdZ6ivqGNEcFw.

Обменивайтесь опытом, общайтесь с другими пользователями и оставляйте обращения.

Режим работы

Позвонить по горячей линии покупатели смогут без выходных с 9:00 до 21:00.

О компании

Доминго — имя одной из крупнейших строительных сетей, представительства которой расположены в Кемеровской, Новосибирской областях и Алтайском крае.

4.1

Популярность

Распространенность

4.2

Поддержка

Ассортимент продукции предусматривает наличие товаров для строительно-ремонтных работ, обустройства уюта, интерьера.

История

Становление компании стартовало ещё в начале «нулевых», с открытия небольших строительных магазинов. Спустя время число магазинов росло, компании удалось выйти в несколько соседних регионов, организовав крупнейшую региональную сеть.

Для расширения сферы в 2012 году было объявлено о запуске Интернет-магазина. С его помощью клиенты могут просматривать каталог, проверять наличие товаров, а также оформлять заказы. На 2022 год функционирует более 15 гипермаркетов Доминго.

Плюсы и минусы

Плюсы:

ассортимент;
доступность;
расположение;
цены;
обратная связь.

Минусы:

Сроки доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Представители компании предлагают клиентам предварительно ознакомиться со справочной информацией на сайте – https://domingo.su/info. Там пользователи смогут найти ответы по часто задаваемы вопросам, сведения об акциях, скидках, условиях сотрудничества.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью в поддержку клиенты могут обращаться по многим вопросам:

поиск магазинов;
онлайн-заказы;
условия по доставке;
актуальные акции;
возможность получения скидки;
регистрация учетной записи;
вход в личный профиль;
условия для возврата.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Информацию о гипермаркетах вашего города сможете найти на официальном сайте – https://domingo.su/kontakt.

Какие условия доставки?

Отправка доступна ежедневно в пределах оговоренной зоны доставки для вашего региона. Покупатели могут воспользоваться самовывозом, услугами сервиса «СберЛогистика» и т.д. Стоимость может отличаться от суммы заказа, а также других нюансов.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Об акциях детально узнавайте на сайте – https://domingo.su/sale либо следите за публикациями в соц. сетях.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://domingo.su/auth. Необходимо указать номер телефона и пароль.

Какие условия возврата товара?

Возвращение товаров надлежащего качества возможно только при сохранении потребительских свойств, чека и отсутствии товара в списке не подлежащих возврату.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

написать жалобу через соц. сети либо мессенджеры;
позвонить по горячей линии.

Горячая линия сети строительных магазинов Доминго