Горячая линия Едадил: как связаться, получить кэшбек, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Едадил

Чтобы пообщаться с техподдержкой сервиса, отдельного телефона для справок не заявлено, поэтому приходится рассчитывать только на онлайн-формы.

Служба поддержки Едадил

Написать свое обращение в службу поддержки можно через онлайн-форму https://feedback.edadeal.ru/default.

Либо через приложение (ПО доступно для Android и iOS).

Укажите тему, опишите суть обращения и прочее.

Оставить сообщение возможно при помощи электронной почты support@edadeal.ru или социальных сетей.

Режим работы

Техподдержка агрегатора доступна круглосуточно.

О компании

Едадил — это агрегатор купонов, скидок и кэшбека, в котором содержится информация о многих предложениях от различных торговых сетей и т.д.

4.4

Популярность

4.5

Распространенность

4.6

Поддержка

Ежемесячно сервисом пользуются свыше 10 млн. пользователей. С помощью агрегатора можно находить каталоги с акциями, купонами на скидку, подарки от крупнейших отечественных ритейлеров. На 2022 год обрабатывается информация от 50 000 магазинов по всем регионам страны.

История

Работы над проектом начались в 2011 году, с целью оптимизировать и собрать в одном онлайн-ресурсе информацию обо всех скидках, акциях на популярные товары. Через пару лет сервис был представлен сайтом и мобильным расширением для использования на таких платформах, как iOS, Android.

Для дальнейшего роста требовались инвестиции, поэтому к 2015 году заручились поддержкой от Яндекса в обмен на 10% акций. Если до начала сотрудничества ежемесячная аудитория не превышала 700 000, то уже на конец 2015 года число пользователей достигло 950 000. Из последних изменений, это запуск к 2017 году кэшбек-сервиса исходя из анализа чека. Покупатель сканирует чек и получает определенную часть средств не от продавца, а от производителя.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор акций;
удобные, понятные условия;
легкая регистрация;
наличие приложения.

Минусы:

мало партнеров в отдаленных регионах;
трудности с зачислением.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы детальней разобраться в том, как устроена сервис, рекомендуется изучить инструкции и условия на официальном сайте, где приведены специальные примеры для наглядности https://corp.edadeal.ru/help.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Пользователи могут написать в службу поддержки по многим вопросам:

правила использования;
условия регистрации;
привязка карты, телефона;
использование сканера;
доступные магазины;
размер скидок;
участие в акциях и т.д.

Как получить кэшбек?

Ознакомьтесь с товарами из одноименного раздела через приложение, сайт Едадил, а затем купите их в магазине. Отсканируйте чек (используя мобильное расширение), дождитесь проверки и зачисления средств.

Какие бывают виды кэшбэков?

Различают более 5 разновидностей: обычный кэшбек, накопительный, с призами, бонусами, в виде купона. Детальное описание по ним смотрите здесь https://corp.edadeal.ru/cashbacks#types.

Где можно посмотреть купоны от супермаркетов?

Доступные купоны смотрите на официальном сайте Едадил https://coupons.edadeal.ru, настроив фильтр по усмотрению (торговые сети, кафе, рестораны).

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями, включая жалобы, замечания при помощи:

Формы на сайте.
Соц. сетей.
Почты.
Приложения.

Горячая линия агрегатора скидок и купонов Едадил