Горячая линия Электролюкс
Связаться с представителями производителя в России можно по нескольким телефонам:
- 8 800 444 44 48 (бесплатно изо всех регионов).
- (495) 248 44 44 (для обращений из столичного района).
По указанным номерам клиенты могут пообщаться с поддержкой Электролюкс. Контакты центров обслуживания, офисов смотрите на сайте.
Служба поддержки Электролюкс
Рассмотрением обращений от потребителей занимаются по телефону, но и активно осваивают другие направления.
Оставить комментарий, задать вопрос или высказаться о замечаниях можно через вкладку на странице
Существуют и другие способы пообщаться с техподдержкой.
Воспользуйтесь сообществом Электролюкс в соц. сетях, чтобы обсудить качество оборудования, работу центров и т.д.
Режим работы
О компании
Electrolux относится к одному из наиболее развитых концернов по производству бытовой, проф. техники в различных категориях. В каталогах представлена кухонная техника, товары для чистоты, уборки помещений, настройки микроклимата и т.д.
Приобрести продукцию компании в России можно через сеть партнерских магазинов, расположенных во всех городах страны. Любые вопросы по обслуживанию оборудования возможно обсудить в техподдержкой.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- стоимость;
- выбор;
- техподдержка;
- сервисные центры.
Минусы:
- качество исполнения отдельных элементов;
- сложности с возвратом, обменом.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
За помощью чаще обращаются по рядовым вопросам:
- приобретение;
- установка;
- настройка;
- ремонт;
- обслуживание;
- поиск запчастей;
- обмен, возврат.
На официальной странице Электролюкс перечислены условия гарантийных обязательств, ознакомиться с которыми возможно самостоятельно. Уделим внимание ряду моментов, при которых гарантия не распространяется:
- Явные повреждения оборудования.
- Не соблюдение правил эксплуатации.
- Самостоятельный ремонт либо обслуживание в несертифицированных пунктах и т.д.
Оформить покупку онлайн можно на сайте магазина, в котором представлен товар (Эледорадо, МВидео, ДНС, Технопарк и другие). Отметьте интересующие позиции и переходите к оформлению «корзину». Нужно уточнить контакты, личные данные получателя, определить тип оплаты и доставки.
Контакты с адресами и графиком работы пунктов обслуживания Electrolux, смотрите на официальном портале
Чтобы оставить жалобу на качество техники Electrolux, отношение сотрудников производителя или его партнеров, клиенты могут позвонить в контакт-центр, направить письмо по почте или через форму на сайте.