Горячая линия Емекс
Уладить возникшие трудности можно через call-центр. техподдержка отвечает на обращения по следующим номерам:
Дозвониться возможно со всех российских регионов.
Служба поддержки Емекс
Когда не удается связаться по горячей линии, а информации, публикуемой на сайте не достаточно, используйте вкладку для отправки сообщений на портале либо направьте письмо на электронный адрес.
Оставляйте комментарии и в соц. сетях, чтобы рассказать о работе «точек» выдачи, сообщить относительно ошибок в работе платформы и другое.
Режим работы
О компании
Емекс — это один из крупнейших Интернет-магазинов запчастей в России и других стран СНГ. В каталогах заявлены товары, как для легковых, так и для грузовых автомобилей.
Сеть «точек» выдачи заказов исчисляется сотнями, как в крупных населенных пунктах, так и в провинциальных городах. Сотрудничество ведется с частными и юридическими лицами.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- выбор;
- качество;
- доставка;
- количество «точек» выдачи.
Минусы:
- обратная связь;
- сложности с возвратом, обменом.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Клиентам будет проблематично обойтись без помощи техподдержки по следующим вопросам:
- оформление «корзины»;
- оплата;
- доставка;
- гарантийные обязательства;
- возврат, обмен;
- получение.
Связывайтесь с представителями Емекс, если можете рассказать о негативной работе филиалов, есть информация о нарушениях со стороны сотрудников.
Для авторизации переходите на официальную страницу Интернет-магазина и выбирайте раздел «Вход». Укажите почту, телефон и пароль, для активации учетной записи Емекс.
Для подбора комплектующих по VIN, достаточно в строке поиска указать свой номер. Подробные разъяснения о тонкостях подбора запчастей, даны на сайте в подразделе «Вопрос/Ответ».
Заказать товары можно на сайте. Добавляйте необходимые позиции в «Корзину», а затем переходите к оформлению заказа (укажите ФИО, адрес, контакты).
Адреса всех «точек» выдачи смотрите на портале
Чтобы оставить претензии, воспользуйтесь формой на странице либо направьте письмо на почту Емекс. В поддержке обращают внимание также на звонки в call-центр, комментарии в соц. сетях.
Доброе утро! Как связаться с Емексом в Новом Уренгое телефон который указан на сайте не работает звонил на этот номер +7 (982) 503-55-99
Yandex: Emex