Служба поддержки принимает обращения круглосуточно, без выходных и перерывов. Узнать график работы фирменных магазинов можно на официальном сайте компании.
О компании
«Ермолино» – это сеть розничных магазинов, работающая более чем в пятидесяти регионах страны. Правообладателем торговой марки является компания «Инвест Альянс». Предприятие занимается изготовлением продуктов питания, которые в дальнейшем реализуются в фирменных торговых точках. Основная часть продукции производится в небольшом городке Ермолино Калужской области. На заводах выпускаются следующие категории продовольствия: консервы, макаронные изделия, молочная продукция, мясные деликатесы, хлебобулочные и кондитерские продукты. Процесс производства практически полностью автоматизирован, а оборудование для предприятий создавалось крупнейшими международными компаниями.
4.2
Популярность
4.3
Распространенность
4.4
Поддержка
4
В среднем, по стране функционируют около трех тысяч магазинов в пятисот городах. Все пункты продаж расположены в максимальной близости от жилых комплексов или в местах с высокой проходимостью. Товары «Ермолино», перед тем как попасть на полки торговых точек проходят строгий контроль, поэтому до покупателей доходит только качественная безопасная продукция.
История
Торговая марка была зарегистрирована в конце девяностых в Ермолино, когда появился первый маленький цех по производству мясных полуфабрикатов. Продукция компании быстро обрела популярность среди местных жителей, и через некоторое время в городе открылся полноценный завод, оснащенный современным оборудованием. Постепенно, количество производственных предприятий увеличилось, были запущены новые направления: изготовление молочной продукции, выпечка хлеба, выпуск кондитерских изделий, производство колбасы и т.д.
Организация закупила европейское инновационное оборудование. Помимо развития производства в Ермолино, были открыты колбасный завод, макаронная и кондитерская фабрика еще в одном городке Боровского района – Балабаново. В 2015 году компания приобрела Обнинский молокозавод. В настоящее время «Ермолино» продолжает расширять сырьевую базу, скупая животноводческие комплексы.
Плюсы и минусы
Преимущества:
большой выбор продуктов собственного производства;
гарантированное качество;
отсутствие ГМО;
фирменные магазины по всей стране;
акции и конкурсы для покупателей;
рецепты и познавательные статьи на сайте;
низкие цены;
круглосуточная поддержка.
Недостатки:
не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы получать информацию об акциях, конкурсах и новых продуктах подпишитесь на e-mail-рассылку от «Ермолино» на официальном сайте, указав свой адрес, контактные и личные данные.
Чтобы узнать состав продуктов без упаковки, обратитесь к продавцу магазина, где был куплен товар.
Для получения бесплатного набора из трех фирменных продуктов, станьте победителем викторины, приняв участие в акции.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно для получения информации о товарах и услугах компании, а также для решения спорных вопросов. Например:
адреса фирменных магазинов;
регистрация на сайте и восстановление данных личного кабинета;
участие в акциях;
сотрудничество;
информация о производителе;
жалоба на качество товаров или обслуживания.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Для поиска магазина необходимо открыть раздел "Фирменные магазины" на официальном сайте компании, ввести название своего города, и нажать на отметку объекта на карте.
Как заказать доставку?
Компания не занимается доставкой продуктов. Товары можно приобрести только при посещении торговых точек сети.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Все спецпредложения представлены на официальном сайте компании в разделе "Акции".
Как войти в личный кабинет?
На главной странице сайта "Ермолино" нажать кнопку "Вход".
Ввести логин электронную почту и пароль.
Также авторизоваться можно через соцсети.
Как написать жалобу?
Перейти на сайт компании. Открыть раздел "О компании".
Выбрать пункт "Контакты", нажать кнопку "Связаться с нами".
Заполнить пустые поля, отметить галочками свое согласие на обработку персональных данных, получение рекламы и т.д.
Нажать "Отправить".
Рейтинг
1 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
21
1-3 минуты
1
5-10 минут
2
Обсуждения
ЮлияОтветить
У вас ужасный продавец, который в смене сегодня 31.01 , ( РТ г Зеленодольск, микрорайон мирный ) , советую заменить !!!
ЕленаОтветить
Постоянный обвес!!!
От 200 грамм обвешивают на каждую позицию.
Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, дом 45.
Примите меры!
У вас ужасный продавец, который в смене сегодня 31.01 , ( РТ г Зеленодольск, микрорайон мирный ) , советую заменить !!!
Постоянный обвес!!!
От 200 грамм обвешивают на каждую позицию.
Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, дом 45.
Примите меры!