Служба поддержки принимает обращения круглосуточно, без выходных и перерывов. Узнать график работы фирменных магазинов можно на официальном сайте компании.
О компании
«Ермолино» – это сеть розничных магазинов, работающая более чем в пятидесяти регионах страны. Правообладателем торговой марки является компания «Инвест Альянс». Предприятие занимается изготовлением продуктов питания, которые в дальнейшем реализуются в фирменных торговых точках. Основная часть продукции производится в небольшом городке Ермолино Калужской области. На заводах выпускаются следующие категории продовольствия: консервы, макаронные изделия, молочная продукция, мясные деликатесы, хлебобулочные и кондитерские продукты. Процесс производства практически полностью автоматизирован, а оборудование для предприятий создавалось крупнейшими международными компаниями.
4.2
Популярность
4.3
Распространенность
4.4
Поддержка
4
В среднем, по стране функционируют около трех тысяч магазинов в пятисот городах. Все пункты продаж расположены в максимальной близости от жилых комплексов или в местах с высокой проходимостью. Товары «Ермолино», перед тем как попасть на полки торговых точек проходят строгий контроль, поэтому до покупателей доходит только качественная безопасная продукция.
История
Торговая марка была зарегистрирована в конце девяностых в Ермолино, когда появился первый маленький цех по производству мясных полуфабрикатов. Продукция компании быстро обрела популярность среди местных жителей, и через некоторое время в городе открылся полноценный завод, оснащенный современным оборудованием. Постепенно, количество производственных предприятий увеличилось, были запущены новые направления: изготовление молочной продукции, выпечка хлеба, выпуск кондитерских изделий, производство колбасы и т.д.
Организация закупила европейское инновационное оборудование. Помимо развития производства в Ермолино, были открыты колбасный завод, макаронная и кондитерская фабрика еще в одном городке Боровского района – Балабаново. В 2015 году компания приобрела Обнинский молокозавод. В настоящее время «Ермолино» продолжает расширять сырьевую базу, скупая животноводческие комплексы.
Плюсы и минусы
Преимущества:
большой выбор продуктов собственного производства;
гарантированное качество;
отсутствие ГМО;
фирменные магазины по всей стране;
акции и конкурсы для покупателей;
рецепты и познавательные статьи на сайте;
низкие цены;
круглосуточная поддержка.
Недостатки:
не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы получать информацию об акциях, конкурсах и новых продуктах подпишитесь на e-mail-рассылку от «Ермолино» на официальном сайте, указав свой адрес, контактные и личные данные.
Чтобы узнать состав продуктов без упаковки, обратитесь к продавцу магазина, где был куплен товар.
Для получения бесплатного набора из трех фирменных продуктов, станьте победителем викторины, приняв участие в акции.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно для получения информации о товарах и услугах компании, а также для решения спорных вопросов. Например:
адреса фирменных магазинов;
регистрация на сайте и восстановление данных личного кабинета;
участие в акциях;
сотрудничество;
информация о производителе;
жалоба на качество товаров или обслуживания.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Для поиска магазина необходимо открыть раздел "Фирменные магазины" на официальном сайте компании, ввести название своего города, и нажать на отметку объекта на карте.
Как заказать доставку?
Компания не занимается доставкой продуктов. Товары можно приобрести только при посещении торговых точек сети.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Все спецпредложения представлены на официальном сайте компании в разделе "Акции".
Как войти в личный кабинет?
На главной странице сайта "Ермолино" нажать кнопку "Вход".
Ввести логин электронную почту и пароль.
Также авторизоваться можно через соцсети.
Как написать жалобу?
Перейти на сайт компании. Открыть раздел "О компании".
Выбрать пункт "Контакты", нажать кнопку "Связаться с нами".
Заполнить пустые поля, отметить галочками свое согласие на обработку персональных данных, получение рекламы и т.д.
Нажать "Отправить".
Рейтинг
1 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
37
1-3 минуты
1
5-10 минут
2
Обсуждения
ЮлияОтветить
У вас ужасный продавец, который в смене сегодня 31.01 , ( РТ г Зеленодольск, микрорайон мирный ) , советую заменить !!!
ЕленаОтветить
Постоянный обвес!!!
От 200 грамм обвешивают на каждую позицию.
Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, дом 45.
Примите меры!
РозаОтветить
магазин который находится на Абрикосовой ул. постоянно вечерами закрыт.. всегда закупалась на Ареде.. когда открылся Ермолено на Макаренко обрадовались.. едешь домой с надежной что он открыт.. он постоянно закрыт и всегда говорят одно и тоже у нас ревизия! приходиться разворачиваться и ехать на Ареду. магазин работает до 9. будьте добры закрыватся как положено.. мы покупатели едем с работы тратим время на дорогу.. тем самым надеемся что магазин открыт.. он вечно закрыт раньше времени.. под лозунгом ревизия.. сами внутри сидят бухают пиво! на днях также шла открывая дверь испачкала руки об ручку двери которая воняла рыбой! с нутри ко мне вышел мужик воняя рыбой говорит магазин закрыт ревизия.. и своими вонючими рыбными руками закрывает дверь.. я присмотрелась сидят бухают пиво.. если они свиньи почему я должна пачкаться об ручку двери. после 9ти пусть хоть ужруться и упьються.. либо закрывайте магазин на совсем.. либо работайте как положено! это г.Сочи по ул.Абрикосовой!
СветланаОтветить
Здравствуйте, сегодня зашла в магазин по адресу г. Липецк ул. Космонавтов, д. 39/1 . Магазин был открыт! Дверь настежь! Объявления о техническом перерыве НЕ было. Несмотря на это продавец Плотников Светлана отказалась обслуживать! При этом отвечая на вопросы ещё и ёрничила! На вопрос сколько времени нужно ждать просто выставила из магазина!
БулгеисОтветить
добрый день.
почему мне не дают отказ в заключении Трудового договора со мной в письменном виде ?!
РСП вовсе заблокировала меня после того как ,я попросила дать мне отказное письмо ,в графе где указано причина ОТКАЗА…
как это понимать ?!
У вас ужасный продавец, который в смене сегодня 31.01 , ( РТ г Зеленодольск, микрорайон мирный ) , советую заменить !!!
Постоянный обвес!!!
От 200 грамм обвешивают на каждую позицию.
Адрес: г. Волгодонск, ул. Ленина, дом 45.
Примите меры!
магазин который находится на Абрикосовой ул. постоянно вечерами закрыт.. всегда закупалась на Ареде.. когда открылся Ермолено на Макаренко обрадовались.. едешь домой с надежной что он открыт.. он постоянно закрыт и всегда говорят одно и тоже у нас ревизия! приходиться разворачиваться и ехать на Ареду. магазин работает до 9. будьте добры закрыватся как положено.. мы покупатели едем с работы тратим время на дорогу.. тем самым надеемся что магазин открыт.. он вечно закрыт раньше времени.. под лозунгом ревизия.. сами внутри сидят бухают пиво! на днях также шла открывая дверь испачкала руки об ручку двери которая воняла рыбой! с нутри ко мне вышел мужик воняя рыбой говорит магазин закрыт ревизия.. и своими вонючими рыбными руками закрывает дверь.. я присмотрелась сидят бухают пиво.. если они свиньи почему я должна пачкаться об ручку двери. после 9ти пусть хоть ужруться и упьються.. либо закрывайте магазин на совсем.. либо работайте как положено! это г.Сочи по ул.Абрикосовой!
Здравствуйте, сегодня зашла в магазин по адресу г. Липецк ул. Космонавтов, д. 39/1 . Магазин был открыт! Дверь настежь! Объявления о техническом перерыве НЕ было. Несмотря на это продавец Плотников Светлана отказалась обслуживать! При этом отвечая на вопросы ещё и ёрничила! На вопрос сколько времени нужно ждать просто выставила из магазина!
добрый день.
почему мне не дают отказ в заключении Трудового договора со мной в письменном виде ?!
РСП вовсе заблокировала меня после того как ,я попросила дать мне отказное письмо ,в графе где указано причина ОТКАЗА…
как это понимать ?!
срочная связь 89371702876