Горячая линия Этихад
Служба поддержки Этихад
Клиенты могут написать обращение в службу поддержки одним из способов:
- заполнив форму «Свяжитесь с нами» – ;
- оставив сообщение в «Онлайн-чате»;
- Инстаграм – ;
- Твиттер – ;
- Фейсбук – ;
- Youtube – .
Режим работы
О компании
Etihad Airways (Авиалинии Этихад) — один из ведущих авиаперевозчиков ОАЭ. Является официальной авиакомпанией страны, выполняя не только межрегиональные полеты, но и осуществляющая рейсы в страны Европы и Азии.
На 2022 год авиакомпанией обслуживается свыше 80 рейсов, а общий летный парк превышает 100 самолетов. Перевозчик развивает международную экспансию, приобретая акции различных авиакомпаний Европы.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- число маршрутов;
- удобный сервис;
- обслуживание;
- питание;
- безопасность.
Минусы:
- обратная связь;
- цены.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии задавайте вопросы о покупке, бронировании, возврате билетов, регистрации на рейс.
Узнавайте больше о программе лояльности, акциях, скидках на сайте – .
Регистрации открывается не раньше, чем за 30 часов и доступна через приложение или сайт.
Для авторизации нужно уточнить email-адрес, гостевой номер. Вход доступен на сайте, через мобильное приложение.
Для возврата средств требуется обращение от клиентов в ближайший центр Этихад, его партнеров либо подать заявление через контакт-центр.
Как в случае с возвратом, если нужно поменять дату либо внести иные изменения, пассажиры должны обратиться в call-центр, направить обращение онлайн.
Сообщайте про свои претензии:
- используя форму обратной связи;
- оставляя комментарии через соц. сети.
Не избегайте звонков на горячую линию, ведь это возможность оперативно сообщить менеджерам обо всех проблемах.
